Seminar "Starterpaket Quereinstieg"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	21240000
Lerndauer:	3 Tag(e)
Preis:	990 € (etwaige Lizenzen aus "S Onboarding digital" und OSPlus_neo anrechenbar)

Zielgruppe

Quereinsteigende direkt nach dem Start im Institut.
Das Programm steht allen Mitarbeitenden der Sparkassenfinanzgruppe unabhängig von ihrer Vorbildung offen.

Veranstaltungsziele

- Unterstützung beim Onboarding
- Vermittlung der notwendigen Basisinhalte für Tätigkeiten im Kundenservice
- Teilnehmende werden schnell "sprachfähig" gegenüber Kunden gemacht
- Entlastung der Servicemitarbeitenden bei der Einarbeitung der neuen Kolleginnen/Kollegen (fachlich und zeitlich)
- Bindung an die Sparkassenorganisation

Inhalte

Phase I: Digital
Modul 1: S-Onboarding Digital: 5 kurzweilige, interaktive WBTs:
*Der Finanzsektor
*Die Sparkassenfinanzgruppe
*Die Sparkasse: Ihr neuer Arbeitgeber
*Die Marke Sparkasse
*Aus Begeisterung wird Qualität

Modul 2:OSPlus_neo für neue Mitarbeiter (45minütiges WBT zum Einstieg in OSplus_neo))

Phase II: Präsenz
Modul 3: 3- tägiges Präsenzseminar:
Tag 1: Rechtliche Grundlagen
Tag 2: Moderner Zahlungsverkehr
Tag 3: Einfache Anlageprodukte

Relevante Inhalte werden mit praktischen Beispielen vermittelt und trainiert

Referent/-in

Mitarbeiter/innen der S-Finanzgruppe und der Sparkasseakademie Baden-Württemberg

Besonderer Hinweis

Die Anmeldung erfolgt durch das entsendende Institut oder durch Selbstanmeldung

Termine und Preise

Termin	Termin	Uhrzeit
01.01.2025 (09:00) – 14.02.2025 (17:00) Preis: 990,00 EUR	01.01. – 14.02.2025	09:00 – 17:00
01.04.2025 (09:00) – 25.04.2025 (17:00) Preis: 990,00 EUR	01. – 25.04.2025	09:00 – 17:00