Mit den Ergebnissen erhalten Mitgliedsinstitut und Mitarbeiter/-in wichtige Erkenntnisse zu folgenden Fragestellungen:
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In welchem Ausmaß erfüllen die Mitarbeiter/-innen sechs zentrale Anforderungsdimensionen sparkassenbetrieblicher Tätigkeit - Kundenorientierung und Verkäuferische Fähigkeiten, Kooperation und Teamfähigkeit, Planung und Organisation, Kognitive Fähigkeiten, Konzentrationsfähigkeit und Leistungs- und Weiterbildungsmotivation - zum gegenwärtigen Zeitpunkt?
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Wie schätzen sich die Mitarbeiter/-innen selbst in diesen sechs zentralen Anforderungsdimensionen ein?
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Für welche der fünf typischen Funktionsfelder - Privat- , Individual- und Firmenkundenberatung sowie Stabs- und Betriebsbereich - sind die Mitarbeiter/-innen besonders geeignet?
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Wie groß ist das persönliche Interesse der Mitarbeiter/-innen an einer Tätigkeit in diesen fünf Funktionsfeldern?
Die Teilnehmer/-innen setzen sich mit typischen Aufgabenstellungen auseinander, die einen Rückschluss auf die Erfüllung der sechs zentralen Anforderungsdimensionen erlauben. Diese Aufgabenstellungen wurden aus den Ergebnissen einer breit angelegten Anforderungsanalyse abgeleitet, die mit Experten der Sparkassenorganisation durchgeführt wurde. Eingesetzt werden drei mündliche (z. B. ein Kundengespräch) und sechs schriftliche Verfahren (z. B. Bewertung von Filmszenen, Postkorbaufgabe).
Die Potenzialanalyse Markt wurde mit N= 140 erfolgreich validiert. Auf Basis von N = 1017 Teilnehmer/-innen wurde das Verfahren im Mai 2017 neu normiert.
