Trainingsbedarfsanalyse "Kompetenzcheck Videoberatung"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

71070870

Lerndauer:

0,20 Tag(e)

Preis:

Preis bemisst sich nach Leistungsumfang. Grundlage: Beratertagessatz 1.500,00 EUR, zzgl. Reisekosten

Zielgruppe

Berater, die im Bereich der Videoberatung tätig sind.

Veranstaltungsziele

Der Kompetenzcheck ermittelt die Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeiter/-innen in Anforderungsdimensionen der Videoberatung (z. B. strukturierte Gesprächsführung). Das Ergebnis liefert Ihnen und Ihrem Mitarbeiter wertvolle Informationen für weitere, individuelle PE-Maßnahmen.
Unter der Moderation von Experten der Sparkassenakademie werden unterschiedliche, praxisnahe Aufgaben durchgeführt. Diese wurden speziell im Hinblick auf die Videoberatung entwickelt. Es werden fünf zentrale Anforderungsdimensionen sowie Verhaltenstipps rückgemeldet.