Trainingsbedarfsanalyse "Kompetenzcheck Sparkassen-Finanzkonzept"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 71070900
Dauer 1 Tag
Preis 1.500,00 EUR / Beratertag zzgl. RK sowie 105,00 EUR je Ticket
Zielgruppe
Berater und deren Führungskräfte in allen Kundenbereichen (PKB, SVM, Private Banking, Firmenkundenberatung, Geschäfts- und Gewerbekundenberatung)
Veranstaltungsziele
Der Kompetenzcheck ermittelt die Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte in Anforderungsdimensionen der ganzheitlichen Beratung (z. B. Informationsgewinnung). Das Ergebnis wird in einem Kompetenzticket festgehalten, dem Teilnehmer rückgemeldet und kann bei folgenden PE-Maßnahmen individuell berücksichtigt werden.
Unter der Moderation von Experten der Sparkassenakademie werden unterschiedliche anforderungsorientierte und praxisnahe Aufgaben durchgeführt. Diese wurden speziell im Hinblick auf das Sparkassen-Finanzkonzept entwickelt. Für jeden Kundenberatungsbereich liegen eigene Verfahren vor.

Führungskräfte und Fachleute der jeweiligen Sparkasse werden als Beobachter eingesetzt.
Inhalte
Inhalte:
  • Fachliche Selbsteinschätzung
  • Fallstudienarbeit
  • Strukturiertes Interview
  • Gesprächssimulationen aus dem Beratungsalltag
  • Themenbezogener Kurzvortrag
Referent/-in

Ingo GolzemDipl.-Psychologe, Berater Personalentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg


Janine SöllM.Sc. Wirtschaftspsychologie, Beraterin Personalentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg


Carina WeishauptM.Sc. Wirtschaftspsychologin, Beraterin Personalentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg

Termine und Preise
Termine auf Anfrage, Preis: 1.500,00 EUR
Kontakt
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