Multikanalberatung / Hybridberatung

Kurzbeschreibung
Die Zukunft der Bankberatung ist hybrid und vereint das Beste aus beiden Welten.
Produktnummer Titel Nächste Veranstaltung
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31000777Webinar "Digital Sale - virtuell und doch persönlich in der digitalen Beratung"Digitaler Power-Workshop: Lernen Sie digital zu visualisieren um komplexe Zusammenhänge zu vereinfachen und Ihre Vertriebsgespräche zu verbessern. Koppeln Sie geschickt Sprache und Bilder und schaffen Sie in Ihren digitalen Beratungen per Video und Screensharing eine persönliche Gesprächsatmosphäre.
08.07.2025, virtuell16.03.2026, virtuell
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31600001Webinar "Direktverkauf und Kurzberatung am Telefon"In diesem Seminar werden Kommunikationsstandards für den Direktvertrieb am Telefon sowie Abschlusssicherheit trainiert.
15.05.2025, virtuell
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31600003Webinar "Refreshing Inbound/Outbound/ISP"Frischen Sie Ihr Wissen rund um die Themen Inbound, Outbound und ISP auf.
31600005
31600005Webinar "Digitale Beratung"Wissen rund um die digitale Sparkassenwelt wird für Berater immer wichtiger. Lernen Sie die Werkzeuge kennen und probieren Sie diese aus. Die Veranstaltung ist Teil unser Qualifizierungsoffensive zur Digitalen Agenda.
14.05.2025, virtuell15.04.2026, virtuell
31600010
31600010Webinar "Text-Chat: eEtiquette - Regeln und Standards für professionelle Kommunikation"Das Seminar "eEtiquette - Regeln und Standards für professionelle Kommunikation im Chat" unterstützt Sie als Berater/-in bzw. Ansprechpartner/-in der Sparkasse, den Text-Chat von Beginn an professionell und erfolgreich einzusetzen.
23.10.2025, virtuell
31600030
31600030Webinar "Direktvertrieb am Telefon"Die Vertriebsstrategie der Zukunft (PK) empfiehlt u. a. eine deutliche Erweiterung der Leistungsbausteine und der Zugangswege im Kunden-Service-Center. Die Beratungs- und Abschlussssicherheit am Telefon werden in diesem Seminar trainiert.
11.07.2025, virtuell
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