Webinar "Praxisdialog Giro, Karten und Payment - Gewerbliche Kunden (GK/FK)"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

58198510

Lerndauer:

4 Stunden

Prozessverantwortliche
Administrator(inn)en
Mitarbeitende der Vertriebssteuerung/Vertriebsmanagement
Interessierte Mitarbeitende aus Fach- bzw. anderen Bereichen mit Schwerpunkt/Ausrichtung auf das gewerbliche Kundengeschäft

1.05.05 Girokonten, 1.05.10 Karten (Kreditkarte und Sparkassen-Card)

Sie erhalten Vorab-Einblicke und eine sinnvolle Darstellung von Use-Cases gepaart mit einem Rückblick unter der Einbeziehung vergangener Releases.
Sie bekommen eine optimale Begleitung der Administrator(inn)en anhand von Checklisten zu den erforderlichen Administrationen und Parameteränderungen.
Sie treffen kompetente und fachlich spezialisierte Dozent(inn)en / kompetente Fachberater/-innen in einer offenen und transparenten Atmosphäre, die zum Fragen einlädt.
Sie nehmen an einer Diskussionsrunde zur Klärung von Fragen- und Themenstellungen im Releasekontext und zu den Dialogthemen teil.

Bewertung und Darstellung der Neuerungen zum Release in den folgenden Bereichen:
- Girokonten (KK) und Karten (Kreditkarte / Business Card und Sparkassen-Card) & Payment
- Online-Banking inkl. Firmenkundenportal (FKP)
- Vertriebsunterstützung (Terminvereinbarung, KommunikationsCenter, Ereignissystem, Kundenübersicht)
Vorstellung und Besprechung der erforderlichen Parameteränderungen
Ganzheitliche Betrachtung und Zusammenhänge der Themenbereiche/Prozesse aus den obigen Clustern
Praxisbezug durch Aufzeigen von Live-Beispielen
Aufzeigen der Auswirkungen der anstehenden Änderungen und der „Blick über den Tellerrand hinaus“
Integrierte Sprechstunde, innerhalb der eingereichte Fragestellungen behandelt werden
Offener Austausch – Rückfragen sind nicht nur erlaubt, sondern erwünscht

Es werden keine Empfehlungen oder Hinweise zur Produkt- und Preisgestaltung im Girogeschäft gegeben. Der Fokus liegt auf der technischen Abbildung.
Senden Sie Ihre Wünsche zur Veranstaltung bis 2 Wochen vor dem Termin und unter Angabe des Veranstaltungstermins an lisa.minhoefer@tekko.de

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
29.04.2026 (13:00 - 17:00) virtuell, Preis: 380,00 EUR	29.04.2026	13:00 – 17:00	Online-Veranstaltung, virtuell
12.10.2026 (13:00 - 17:00) virtuell, Preis: 380,00 EUR	12.10.2026	13:00 – 17:00	Online-Veranstaltung, virtuell