Sie besuchen drei dreistündige Webinare:
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Modul 1 - Information und Basis Administration DQM
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Funktionsweise/Zielsetzung DQM kurz darlegen
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Vorstellung der Webinar-Serie (Was soll wann administriert, getestet und entschieden werden?)
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Kommunikationswege abstimmen
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Checkliste zur Vorbereitung
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Parameter von Regeln besprechen und festlegen
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Aktivierung der Regeln im Test
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Modul 2 - Analyse Workshop: Besprechung der Test-Ergebnisse
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Besprechung/Analyse der Testergebnisse der aktivierten Standard-Regeln
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Ggfs. angepasste Std.-Regeln testen (zur Schärfung der DQ-Fälle)
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Vorbereitung der Auswahl von Regeln, die produktiv eingesetzt werden sollen
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Ggfs. Vorstandsbeschluss für die Auswahl der Regeln
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Praxistipps zur Bearbeitung von Fehlerfällen/Auffälligkeiten
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Abstimmen der Maßnahmen zur Prüfung und Bearbeitung der eingesetzten Regeln
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Modul 3 - Administration des DQM-Reporting
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Anpassen der Berichte für die neu eingesetzten Standard-Regeln
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Prozesse in den Sparkassen einrichten (Prüfung/Bearbeitung eingesetzter Regeln)
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Sicherstellen der hausinternen Kommunikation und praktische Tipps zur Umsetzung