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31113001Webinar "Bankgeschäfte mit Betreuten in der Praxis"Bankgeschäfte mit Betreuten unterliegen einer Vielzahl von rechtlichen Rahmenbedingungen.
Dieses Seminar vermittelt rechtliches Basiswissen, um entsprechende Kundengspräche zu führen und diese rechtssicher in der Marktfolge zu bearbeiten.
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31113101Webinar "Umgang mit Vollmachten in der Praxis"Die Vorsorgevollmacht in ihren unterschiedlichen Erscheinungsformen und Wirkungen wird durch Fallbeispiele praxisnah veranschaulicht. Durch das Einbeziehen von aktuellen Rechtsprechungen und Entwicklungen werden wichtige Handlungshilfen für das Tagesgeschäft vermittelt.
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31114100Webinar "Bankgeschäfte mit Minderjährigen"Minderjährige stellen für Sparkassen eine interessante Kundengruppen dar. Erfahren Sie in unserem Webinar, welche rechtlichen Vorgaben bei Bankgeschäften mit Minderjährigen zu beachten sind und erhalten praxisgerechte Hinweise und Tipps für Ihre tägliche Arbeit.
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31600005Webinar "Digitale Beratung"Wissen rund um die digitale Sparkassenwelt wird für Berater immer wichtiger. Lernen Sie die Werkzeuge kennen und probieren Sie diese aus. Die Veranstaltung ist Teil unser Qualifizierungsoffensive zur Digitalen Agenda.
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31600030Webinar "Direktvertrieb am Telefon"Die Vertriebsstrategie der Zukunft (PK) empfiehlt u. a. eine deutliche Erweiterung der Leistungsbausteine und der Zugangswege im Kunden-Service-Center. Die Beratungs- und Abschlussssicherheit am Telefon werden in diesem Seminar trainiert.
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31114200Webinar "Zahlungsverkehr und Kontoführung - Rechtsfragen aus der Sparkassenpraxis"Schadens- und Missbrauchsfälle im Zahlungsverkehr gehören leider zum Alltag von Sparkassen mit teilweise erheblichen Schadenssummen. Unsere Veranstaltung gibt Ihnen einen Überblick zu aktuellen Schadensszenarien und Haftungsfragen im Zahlungsverkehr. Darüber hinaus erhalten Sie vielfältige Praxistipps zum richtigen Umgang mit den haftungsträchtigen Themen "Zahlungskontengesetz" und "Vereinbarung von Entgelten".
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