Webinar "Sparkasseninterne Bearbeitung bei Karten- und Kontenschäden"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 58180302
Lerndauer: 1,50 Stunden
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen:
  • Zahlungsverkehr
  • Betriebsorganisation
  • interne Revision
  • Vorstandssekretariat
PPS-Bezug:
2.13.05 Geldwäsche / Finanzsanktionen / Betrugsprävention, 2.15.50 Archivierung
Veranstaltungsziele
  • Sie kennen die Grundlagen.
  • Sie können Fälle selbstständig bearbeiten.
  • Sie berücksichtigen die Rechtslage.
  • Sie wenden erfolgreich Ihr Wissen auf Fälle aus der Praxis an.
Inhalte
  • Aufnahme des Sachverhalts und Dokumentation
  • Prüfung der Unterlagen
  • Notwendige interne Recherchen und Sicherung der relevanten Daten aus OSPlus
  • Bewertung des Sachverhalts
  • Entscheidung, ob eine Erstattung vorgenommen wird oder nicht
  • Unterstützung durch Musterschreiben
Referent/-in

Katrin MittendorfSparkasse Hannover

Termine und Preise
Termine auf Anfrage, Preis: 199,00 EUR
Auch Inhouse möglich:Hier anfragen
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