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58180302Webinar "Sparkasseninterne Bearbeitung bei Karten- und Kontenschäden"Recherchieren Sie schnell und effizient Sachverhalte und sichern Beweismittel als Grundlage für die Annahme/Zurückweisung des Anspruchs: Um den Sachverhalt unabhängig von den oft rudimentären Angaben von Kund(inn)en zu recherchieren und alle für ein sich möglicherweise anschließendes Gerichtsverfahren relevanten Beweismittel zu sichern, finden und speichern Sie alle maßgeblichen Daten dauerhaft. Auf dieser Grundlage treffen Sie Entscheidungen nach § 675u BGB und antworten Kund(inn)en unter Berücksichtigung der Beschwerdemanagement-Grundsätze Ihrer Sparkasse.
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58130003-CWebinar "PPS_neo Administration"Effiziente Prozesse sind ein wichtiger Erfolgsfaktor. Nutzen Sie die FI-Anwendung, um die administrative Einrichtung von PPS_neo vorzunehmen und PPS_neo individuell auf Ihre Sparkasse auszurichten.
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58130004-CWebinar "PPS_neo Editoren-Schulung"Effiziente Prozesse sind ein wichtiger Erfolgsfaktor. In der Veranstaltung steht das Editieren von Prozessdokumentationen, das Starten einer Freigabe, sowie die Durchführung einer Veröffentlichung im Vordergrund.
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58131676-BWebinar "Transaktionsmeldewesen in SimCorp Dimension (SCD) - Meldungen zu EMIR, MiFIR, SFTR (S676)"Im Rahmen der Ticketbearbeitung kommt es häufig vor, dass zu den drei Meldungen EMIR, MiFIR und SFTR Probleme auftreten - und das selbst von Instituten, die mit der Meldung bereits vertraut sind. Befassen Sie sich vertiefend in dieser Veranstaltung ausschließlich mit Transaktionsregistermeldungen. Die Meldungen sind an sich ähnlich und vergleichbar, jedoch liegen die Fehlerquellen im Detail. Und da es sich um zeitkritische Meldungen handelt (in der Regel t+1), sollten Fehler vermieden bzw. schnell und sicher behoben werden können.
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58131820-BWebinar "IDH Vertiefungsschulung: Abfragen für Banksteuerer"Mit der Verlagerung der Datenbereitstellung von vielen Anwendungsbereichen (Meldewesen, Nachkalkulation, Adressenrisiko,...) in das IDH, muss zukünftig die Validierung, Prüfung und Veredlung der Daten im IDH erfolgen. Speziell für diese komplexeren Aufgabenstellungen wurden einfache Vorlagen entwickelt, mit denen die Sparkassen die Abstimmung und Aggregation der Daten im IDH durchführen können.
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