Fachseminar "Firmenkundenbetreuung"

Firmenkundenberater/-innen, Nachwuchskräfte für die Firmenkundenbetreuung

1.01.15 Kundenbetreuung, 1.02.20 Gewerbliche Finanzierung

Die Teilnehmer/-innen

- werden in die Lage versetzt, ein fundiertes Marktvotum für Kreditengagements abzugeben,
- erkennen die Probleme des Kunden aus Unternehmenssicht und zeigen Lösungen auf,
- erkennen cross-selling-Ansätze und können diese in Form einer ganzheitlichen Beratung umsetzen.

Vertriebs- und Risikoorientierte Bonitätsanalyse
- Jahresabschlussanalyse
- DATEV-Auswertung für die aktive Kundenbetreuung
- Cross-Selling aus wirtschaftlichen Unterlagen
Der Unternehmenszyklus mit den jeweiligen Finanzierungsbedürfnissen
- Unternehmensbewertung, Existenzgründung, Unternehmensnachfolge
- Sonderfinanzierungsformen, Corporate Finance
Investition, Finanzierung, Planung
Aktuelles aus dem Bereich Steuern des Unternehmers und des Unternehmens
Markt und Management
Internationales Geschäft
Risikoanalyse und Intensivbetreuung
Vertrieb
- Erkennen von Cross-Selling Ansätzen (Payment, Risk-Management, Anlageberatung, Leasing etc.)
- Bilanzanalyse vertrieblich nutzen
Kommunikation/Training
- Umsetzung der ganzheitlichen Beratung im Kundengespräch
- Herausfordernde Kundengespräche
- Digitalisierung Firmenkundengeschäft in der Beratung (Multikanalberatung)