Inhalte:
Modul 1: KI im täglichen Doing – Zeit sparen und Qualität erhöhen durch konkrete KI-Anwendung
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KI zur Arbeitserleichterung nutzen
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Grundlagen: So verstehen Sie, was in der Blackbox KI passiert, wie eine KI denkt und wie Sie darauf basierend KI-Tools wie Ihren persönlichen Assistenten führen können
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Grundlagen für wirksames Prompting im Firmenkundenbereich
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Von der einfachen Frage zum strukturierten Delegieren an die KI
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allgemeine Gesprächsvorbereitung inkl. Vorbereitungen von Verhandlungen
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Kundenkommunikation und verständliche Aufbereitung komplexer Sachverhalte
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Gesprächsnachbereitung und Dokumentation
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Umgang mit komplexeren Fragestellungen
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Interaktive Übungen und Arbeit an realitätsnahen Praxisfällen
Modul 2: KI als Co-Pilot im Beratungsprozess
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Entwicklung eines persönlichen KI-Anwendungsfalls für den eigenen Beratungsalltag
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Transfer in die tägliche Praxis
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Einsatz von KI entlang des gesamten Beratungsprozesses
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Arbeiten mit umfangreicheren Informationen und Dokumenten
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KI als Sparringspartner für Hypothesen, Rückfragen und Kundengespräche
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Gesprächsführung zu KI, Digitalisierung und Investitionsbedarf beim Firmenkunden
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Erkennen möglicher Finanzierungs- und Förderanlässe
Modul 3: KI in der Firmenkundenberatung – Relevanz und Chancen
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Wie KI die Firmenkundenberatung und die Erwartungen an Beratung verändert
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Wettbewerbsvorteile durch einen produktiven Einsatz von KI
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Wo KI heute bereits Zeit im Beratungsalltag sparen kann
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Identifikation eigener Anwendungsfälle im Firmenkundengeschäft
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Auswirkungen von KI auf Geschäftsmodelle von Firmenkunden
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KI als neuer Gesprächs- und Beratungsanlass
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Praxisübung: Chancen und Risiken von KI bei ausgewählten Firmenkunden erkennen
