Schulungsprogramm "Performance im Vertrieb mit EQ-Selling"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

31131200

Lerndauer:

32,06 Stunden

Zielgruppe

Nachwuchskräfte und Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich

Privatkundenberatung
Digitales Beratungs-Center
Kunden-Service-Center,

die für den Aufbau von Kundenbeziehungen im Vertrieb und die ganzheitliche Kundenberatung und -betreuung verantwortlich sind oder werden.

PPS-Bezug:

1.01.15 Kundenberatung

Veranstaltungsziele

Die Rolle des Verkäufers als reiner Produkterklärer respektive Präsentator hat komplett ausgedient. Die heutigen Ansprüche an Vertriebsmitarbeiter sind wesentlich komplexer und stellen den Faktor Mensch mit all seinen Emotionen und seiner Einzigartigkeit in den Vordergrund.
Das Blended-Learning-Konzept bietet das Handwerkszeug für höhere Abschlussquoten bei kürzeren Verkaufsgesprächen, höhere Empfehlungsquoten und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Inhalte

Blended-Learning-Konzept mit den Onlinekursen EQ-Selling

Basiskurs: Vertriebserfolg am Telefon (inkl. Telefon-Coaching: 1x 30 Min, 1x 60 Min)
Aufbaukurs: BeraterPERSÖNLICHKEIT (inkl. Telefon-Coaching: 1x 60 Min)
Aufbaukurs: Effizient zum Abschluss
Aufbaukurs: Preise und Konkurrenzangebote
Aufbaukurs: Empfehlungsmarketing

Referierende

Irena FiedlerSparkassenbetriebswirtin, Leiterin Fortbildung, EQ Dynamics

Technische Anforderungen

Grundsätzlich sind ein Internetzugang mit einer videostreamfähigen Übertragungsrate, sowie endgeräteseitig Bild und Ton erforderlich.
Geeignete Browser sind:
- Google Chrome (Bester Browser)
- Mozilla Firefox-Safari
- ACHTUNG! Beim Internet Explorer kann es zu Einschränkungen der Funktionalität kommen.

Besonderer Hinweis

Um sich anzumelden, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

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- http://www.eqdynamics-akademie.blink.it
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Emailadresse und dem Passwort, das Sie von der Online-Akademie von EQ Dynamics erhalten haben, an.
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