DBC (PKB)

Kurzbeschreibung

Qualifizierungsangebot für Mitarbeitende im DBC mit Komfortkunden-Ausrichtung
Produktnummer Titel Nächste Veranstaltung
31141600Seminar "Aktuelle Steuerthemen"Wissen rund um Steuerthemen ist Voraussetzung für eine qualifizierte Beratung in Bankthemen.
31141400-CUSeminar "Altersvorsorge - wenn nicht jetzt, wann dann?"Steigern Sie Ihre Beratungsqualität und richten Sie im Rahmen der "Vertriebsstrategie der Zukunft" Ihr Augenmerk auf Ihre Potentialkunden, denn beim Thema Altersvorsorge stellt sich nicht die Frage, ob Vorsorge notwendig ist, sondern wie Lösungen gestaltet werden müssen.
31716075-CUSeminar "Arbeiten mit OSPlus_neo: einfach machen"Nutzen Sie dieses Seminar, um vertrieblich geprägte Einsatzmöglichkeiten von OSPlus_neo kennenzulernen. Erleben Sie wie OSPlus_neo als Grundlage für Ihre Beratung dient und Ihren Vertriebserfolg in der Beratung steigern kann.
48311400Seminar "Arbeitstechnik und Zeitmanagement"Die Veränderungsdynamik in den Arbeitsbereichen und das Gefühl zunehmender Fremdsteuerung machen Selbstführung zu einem der Kernkompetenzthemen unserer Zeit. Gewinnen Sie Ihre Zeitsouveränität zurück und bringen Sie alles Wichtige unter!
31600073Webinar "Auf den Punkt digital - Das neue Sparkassen-Finanzkonzept in der medialen/hybriden Beratung"Das Webinar richtet sich an Berater/-innen in der digitalen/ medialen Beratung. Dabei geht es um die Besonderheiten des neuen Sparkassen-Finanzkonzepts in der Beratung per Screensharing.
31113001Webinar "Bankgeschäfte mit Betreuten in der Praxis"Bankgeschäfte mit Betreuten unterliegen einer Vielzahl von rechtlichen Rahmenbedingungen.
Dieses Seminar vermittelt rechtliches Basiswissen, um entsprechende Kundengspräche zu führen und diese rechtssicher in der Marktfolge zu bearbeiten.
31716070Seminar "Clever Zeit sparen mit dem Sparkassen-Finanzkonzept"Keine Zeit für Kundengespräche mit dem Sparkassen-Finanzkonzept? Erfahren Sie hier, wie Sie gerade mit der Nutzung des privaten Finanzkonzepts Ihre Effizienz, Abschlussquote sowie Kundenzufriedenheit steigern und profitieren Sie von Ihrer individuellen Transferbegleitung!
31716068Webinar "Das Beratungsfeld „Schenken und Vererben“ im Sparkassen-Finanzkonzept sicher einsetzen"Lernen Sie das neue Beratungsfeld „Schenken und Vererben“ kennen und profitieren Sie von vertrieblichen Impulsen zur Einbindung in Ihre Beratung!
31716047Schulungsprogramm "Das Sparkassen-Finanzkonzept für Nachwuchsberater/-innen"Lernen Sie das neue Sparkassen-Finanzkonzept kennen und starten Sie optimal vorbereitet in die Kundenberatung!
48114400Grundseminar "Deeskalationsstrategien für schwierige Kundengespräche"In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie sicher auf Fragen und Antworten reagieren, konfliktreiche Situationen beherrschen und das Gesprächsklima in eine nützliche Richtung entwickeln können.
31600050Seminar "Der richtige Ton - Stimm- und Sprechtraining für Telefonagenten"Die Stimme macht in der Kommunikation am Telefon und per Video einen Großteil der Wirkung aus. In diesem Seminar lernen Sie Ihr Stimmpotenzial im Kundenkontakt situationsgerecht, authentisch und ökonomisch einzusetzen.
48312260Webinar "Die digitale Informationsflut bewältigen"Die Flut an Informationen, die wir am Bildschirm aufnehmen, nimmt stetig zu. In diesem Impuls-Webinar erfahren Sie, wie effizientes Lesen funktioniert.
31000777Webinar "Digital Sale - virtuell und doch persönlich in der digitalen Beratung"Digitaler Power-Workshop: Lernen Sie digital zu visualisieren um komplexe Zusammenhänge zu vereinfachen und Ihre Vertriebsgespräche zu verbessern. Koppeln Sie geschickt Sprache und Bilder und schaffen Sie in Ihren digitalen Beratungen per Video und Screensharing eine persönliche Gesprächsatmosphäre.
31600005Webinar "Digital und persönlich - Kunden erfolgreich im Multikanal begleiten"Wissen rund um die digitale Sparkassenwelt wird für Berater immer wichtiger. Lernen Sie die Werkzeuge kennen und probieren Sie diese aus. Die Veranstaltung ist Teil unser Qualifizierungsoffensive zur Digitalen Agenda.
48114546Schulungsprogramm "Effektiv und produktiv sein - Selbstmanagement in einer dynamischen Umwelt"Viele konkurrierende Anforderungen aus verschiedenen, voneinander unabhängigen Arbeitsbereichen wollen logisch kanalisiert, bewertet und priorisiert werden. Eignen Sie sich ein neues, modernes Selbstmanagement an.
31600012Webinar "Effizient und organisiert im Vertrieb mit der Vertrieblichen Startseite in OSPlus_neo"Nutzen Sie die Vertriebliche Startseite (VES) als täglichen Dreh- und Angelpunkt zur Aufgabenorganisation für mehr Effizienz.
33711000WBT "Erben und Vererben"In diesem Online-Training (WBT) beschäftigen Sie sich mit verschiedenen Basis-Themen aus dem Bereich "Erben und Vererben" und mit dem Thema "Erbschaftsteuer und Freibeträge". Begleiten wird Sie dabei die Familie Fischer.
31716063Schulungsprogramm "Erfolgreich beraten mit dem Beratungsprozess Anlageberatung (BPA) unter OSPlus_neo"Legen Sie den Grundstein für einen erfolgreichen Start in die Anlageberatung mit dem "Beratungsprozess Anlageberatung" (BPA) unter OSPlus_neo!
31716060Schulungsprogramm "Erfolgreich mit der Detailanalyse Altersvorsorge (AV-Tool) unter OSPlus_neo beraten"Sie starten in die Altersvorsorgeberatung oder fühlen sich noch nicht ganz sicher im Umgang mit dem AV-Tool? Dann ist dieses Schulungsprogramm das richtige für Sie, um mit Freude erfolgreich in der Altersvorsorgeberatung zu sein!
31711300Seminar "Ganz einfach erfolgreich telefonieren"Souverän telefonieren: Kunden verstehen, überzeugend argumentieren, Einwände meistern – Ihr Erfolgsrezept für jedes Gespräch!
48113400Seminar "Gewandtes Auftreten und Schlagfertigkeit"Schlagfertigkeit, das schnelle Reagieren auf ungewohnte Situationen ist eine Kunst, die gelernt werden kann. In diesem Seminar lernen Sie durch zielführende Kommunikation das Heft in der Hand zu halten.
48312270Webinar "Im schnellen Wandel den Überblick behalten"Wir gewöhnen uns an neue, digitale Arbeitsabläufe und verändern unser Kommunikationsverhalten. Um alle Fäden in der Hand zu behalten, müssen wir deshalb auch die Art und Weise verändern, wie wir den Überblick über unsere Aufgaben behalten. Wie das gelingen kann, erfahren Sie in diesem Impuls-Webinar.
55150781Workshop "iPad-Anwendungen für Arbeitsgruppen, Teams und Projekte"Bauen Sie in Ihren Arbeitsgruppen, Teams und Projektgruppe Ihre Kenntnisse zu digitalen iPad-Anwendungen aus. Die Veranstaltung ist Teil unser Qualifizierungsoffensive zur Digitalen Agenda.
48112100Seminar "Kommunikations- und Kooperationstraining"Professionelle Kommunikation ist die Basis für erfolgreiches Arbeiten. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation und Wirkung auf den Gesprächspartner gezielt steuern können.
31141900Seminar "Konten, Karten und mehr - Servicelenkung in digitale Kanäle"Erfahren Sie, wie Sie Kunden für die breite Palette digitaler Sparkassen-Services begeistern, diese optimal nutzen und erfolgreich im Vertrieb einsetzen können.
31113850Seminar "Kreativ und motiviert verkaufen"Spaß im Verkauf - ein Schlüssel zum nachhaltigen Erfolg. Lernen Sie kreative Möglichkeiten für den Vertrieb von Finanzprodukten kennen.
48422324Seminar "Mehr Leichtigkeit in herausfordernden Zeiten"Um auch in turbulenten Zeiten gelassen und gestärkt zu bleiben braucht es neue Perspektiven und Ideen für mehr Selbstbestimmung.
48112022Seminar "Mit optimierten Arbeitsbeziehungen leichter und noch erfolgreicher im Job"Gute (Arbeits-)Beziehungen gehören zu den Grundvoraussetzungen für beruflichen Erfolg. Legen Sie sich das richtige Handwerkszeug zum/-r noch erfolgreicheren Beziehungsmanager/-in zu.
34116100Schulungsprogramm "Modernisierungsrechner"Holen Sie sich einen kompakten Einblick in den Modernisierungsrechner und lernen Sie erste Grundlagen zur energetischen Modernisierung
31102300Schulungsprogramm "Multikanalberatung"Dieses Blendedplus-Programm qualifiziert Sie für den anspruchsvollen Umgang mit der technischen Umgebung bei Videoberatung
31716073-CUSeminar "Nachwuchskunden erfolgreich betreuen"Machen Sie den Unterschied und sichern Sie sich durch Ihre auf Nachwuchskunden zugeschnittene Betreuung Ihren perspektivischen Kundenstamm.
31141100Seminar "Privatkredit im Vertrieb"Aktiver Vertrieb von Privatkrediten? In diesem Seminar erhalten Sie Impulse hierfür und optimieren Ihre Gesprächsführung.
31141500Seminar "Risikovorsorge - Pakete gut geschnürt"Risikovorsorge: Privatkundenberater müssen den Absicherungsbedarf des Kunden erkennen und entsprechende Lösungspakete für den Kunden schnüren können.
48314020Webinar "Selbstmanagement im Homeoffice"Mobiles Arbeiten bzw. Arbeiten im Homeoffice stellt zum Teil andere, neue Anforderungen an unseren Arbeitsalltag. In diesem Webinar lernen Sie, wie Sie "richtig" priorisieren und Ihren Tag effizient und ergebnisorientiert gestalten.
31000496Seminar "Sparkassen-Finanzkonzept Refresh"Schärfen Sie Ihre Kompetenzen im Umgang mit dem neuen Sparkassen-Finanzkonzept und profitieren Sie von neuen Impulsen!
48115900Seminar "Stark und leistungsfähig in Belastungssituationen"Im Trainingsverlauf lernen Sie Ihr persönliches Stressverhalten bei beruflichen Belastungsspitzen kennen. Sie analysieren die Wirkungsweise unterschiedlicher Stressoren und erfahren praxiserprobte Gegenstrategien. Um auch in herausfordernden Situationen leistungsfähig und souverän zu bleiben, erarbeiten Sie wirksame und individuelle Strategien im Umgang mit Stress.
48113320Webinar "Stressmanagement kompakt: Akute Herausforderungen erfolgreich meistern"Lernen Sie im Grundlagenwebinar schnell umsetzbare und praxistaugliche Strategien gegen Stress kennen.
31000876Workshop "Teambetreuung: Stark im Team"Möchten Sie Ihr Team im Rahmen VdZ PK 2.1 OptiMa optimal auf die Teambetreuung vorbereiten? Stark im Team ist der passende Workshop dafür.
31113101Webinar "Umgang mit Vollmachten in der Praxis"Die Vorsorgevollmacht in ihren unterschiedlichen Erscheinungsformen und Wirkungen wird durch Fallbeispiele praxisnah veranschaulicht. Durch das Einbeziehen von aktuellen Rechtsprechungen und Entwicklungen werden wichtige Handlungshilfen für das Tagesgeschäft vermittelt.
48113401Seminar "Unter den Teppich oder auf den Tisch - wohin mit Konflikten im Sparkassenalltag?"Überall dort, wo Menschen miteinander schaffen, machen sie einander auch zu schaffen. Erlernen Sie einen konstruktiven und lösungsorientierten Umgang mit Konflikten!
31711200Seminar "Verkaufen unter Profis im Multikanal-Banking"Der digitale Verkauf und die Kundenbedürfnisse gehen Hand in Hand, hin zur Nutzung aller Kommunikationswege. Für unseren Vertrieb bedeutet das, dass unsere Kunden den Mehrwert aller Zugangswege erkennen und diese nutzen. Infotainment und emotionaler Verkauf in der Multikanalberatung. Die Zukunft der Beratung ist hybrid.
31141611Webinar "Vertiefung Aktuelle Steuerthemen"Komplexe Fallstudienarbeit zur Festigung des Steuerwissens aus dem Seminar "Aktuelle Steuerthemen" und Überblick zum Thema Erben/Vererben - Erbschaftsteuer
31600004Seminar "Vom Kontakt zum Vertriebserfolg"Mindset und Strategien für den erfolgreichen und vernetzten Kundenansprachekreislauf im Beratungs- und Vertriebsprozess.
48111300Seminar "Von Persönlichkeit zu Persönlichkeit - Den Umgang mit mir und anderen effektiv gestalten"Was bin ich für eine Persönlichkeit? Wo liegen meine besonderen Stärken? Wo habe ich noch Potenziale im Umgang mit anderen? Nicht nur auf diese Fragen erhalten Sie Antworten in diesem Seminar.
31141800Seminar "VWL mal anders - sprachfähig im Kundenkontakt"Punkten Sie in Ihren Beratungsgesprächen mit volkswirtschaftlicher Gesprächskompetenz und integrieren Sie diese in Ihre Nutzenargumentation!
31141200Seminar "Wertpapierberatung"Für Berater/-innen aus Sparkassen, die für die Privatkundenberatung Wertpapierkompetenz vorsehen, vermittelt dieses Seminar die entsprechende Kompetenz, bzw. frischt diese auf.
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