Seminar "Möglichkeiten der Vertriebssteuerung mit OSPlus (S691)"

Veranstaltungsnr.:	52131691-S
Lerndauer:	1 Tag(e)

Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, Management, Vertriebssteuerung/-Controlling
Führungskräfte im Markt, Marketing und Unternehmenssteuerung/Betriebswirtschaft

1.01.10 Unterstützungsprozesse im Vertrieb, 2.02.15 Vertriebssteuerung

Sie haben einen Gesamtüberblick über die Möglichkeiten, die die OSPlus-Vertriebssteuerung bietet und kennen ihren Leistungsumfang.
Sie kennen die grundsätzlichen Unterschiede und Abgrenzungen zwischen Verkaufs- und AktivitätenControlling und Kundenkontaktmanagement (KKM).
Sie verstehen die Schnittstellen zu anderen Anwendungen und erkennen die Zusammenhänge zwischen operativer und dispositiver (S-DWH) Administration.
Diese Grundlagen werden werden benötigt, um Wirkungsweisen und Grenzen eines bestehenden Aktivitätencontrollings oder Kundenkontaktmanagements zu verstehen und bei Bedarf, z.B. aufgrund technischer Weiterentwicklung (Releases), weiterzuentwickeln.

1. Strategische und operative Vertriebsplanung:
- Leitgedanke (Ziele der Vertriebsplanung)
  - Aktivitäten- und Verantwortungssicht
- Abgrenzung Geschätsplanung
- Anforderung an Datenkonsistenz
2. Vertriebsvorbereitung (Kreislauf Vertriebssteuerung und OSPlus):
- OSPlus Vertriebskreislauf
- Steuerungsimpulse / -größen (aktuelle Anforderungen/Veränderungen)
  - Sichtweise Kunde (Kundenkontaktmanagement)
  - Sichtweise Berater (Aktivitätencontrolling)
- Konzeptionelles Vorgehen (Planung und Steuerung von Maßnahmen)
  - 4-Säulen-Modell, inkl. Einbindung Kanäle und weiteren Einflussfaktoren
  - Nutzung Data Analytics
- Handwerkszeug
  - Kontakte und Vertriebserfolge (incl. Differenzierung OSPlus <> S-DWH)
  - Ereignisse
  - Kampagnen (Grundsätzlicher Ablauf der Kampagnenplanung)
  - Abgrenzung Kampagnenmanagement <> Regelbasierte Kundenansprache
3. Vertriebsdurchführung:
- Grundsätzliches zur Steuerung und Durchführung von Kampagnen
4. Reporting:
- Überblick Standardreporting (Vertriebsreporting)
  - Inhalte
  - Sichtweisen
  - Aktualität
- Individuelle Berichte (Möglichkeiten und Grenzen)
- Produkt-Potential-Analyse (PPA) zur Abbildung der Bedarfsfeldabdeckung
- VertriebssteuerungsCockpit (als Ergänzung für Vertriebsführungskräfte)

Mit jedem Release können Änderungen bzw. Erweiterungen dazu kommen, die ggf. die Agenda noch etwas verändern.
Sie haben die Möglichkeit bei der Veranstaltung sich per SEVA-Verbindung ins Produktivsystem einzuwählen oder nutzen alternativ unsere Testumgebung.

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
17.09.2024 (09:00 - 17:00) Stuttgart, Preis: 440,00 EUR	17.09.2024	09:00 – 17:00	Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart
23.07.2025 (09:00 - 17:00) Stuttgart, Preis: 440,00 EUR	23.07.2025	09:00 – 17:00	Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart