Seminar "Professionell verhandeln - ein Weg zu mehr Ertrag im Unternehmenskundengeschäft"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 36615600
Lerndauer: 2 Tag(e)
Zielgruppe
  • Führungskräfte
  • erfahrene Firmenkundenberater/-innen
  • erfahrene Unternehmenskundenberater/-innen
PPS-Bezug:
1.02.20 Gewerbliche Finanzierung
Veranstaltungsziele
Was heißt unternehmerisch verhandeln? Wie kann ich mit dem Unternehmenskunden gemeinsame Lösungen finden und gleichzeitig das Ergebnis in Richtung der eigenen Position bewegen? Welche Strategien führen mich zum Ziel? Wenn es schwierig wird, welche Verhaltensweisen helfen mir, mich durchzusetzen?
Lernen Sie in diesen zwei Tagen, professionell mit Unternehmens- und Firmenkunden zu verhandeln und dadurch insgesamt mehr Ertrag für Ihre Sparkasse zu generieren. Sie erhalten einen Einblick in die Struktur und den Prozess einer Verhandlung, lernen verschiedene Verhandlungsstrategien kennen und wenden diese anhand von Praxisbeispielen sowie (fachfremden) Übungsfällen an. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden Ihre eigene Verhandlungsfähigkeit stärken, um somit Verhandlungen bewusster und ertragsorientierter führen zu können. Abgerundet wird die Veranstaltung durch viele Tipps und Anregungen für die tägliche Praxis.
Inhalte
Erlernen und Üben von:
  • Durchsetzungsstrategien
  • Beeinflussungstaktiken und Überzeugen in Verhandlungen
  • Zielorientierte Gesprächsführung und Vorbereitung
  • Problemlösende Strategie (Win-Win)
  • Wege aus dem Stillstand – wenn Verhandlungen stocken
  • Der schwierige Verhandler
  • Verhandlung planen – auch wenn die Zeit knapp ist
  • Wo liegen die Interessen meines Kunden
  • Empathie – die Beziehung in Verhandlungen
  • Praxisfälle vorbereiten und verhandeln
Referent/-in

Uwe AltDirektor, Leiter Firmenkunden Nürtingen, Kreissparkasse Esslingen-Nürtingen

Termine und Preise
Termine auf Anfrage, Preis: 840,00 EUR
Auch Inhouse möglich:Hier anfragen
Kontakt
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