Webinar "Grundlagen Auslagerungsmanagement (zAM)-Dienstleistersteuerung-digital"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 58107910
Lerndauer: 2 Tag(e)
Zielgruppe
  • Mitarbeiter/-innen, die künftig für die Dienstleistersteuerung zuständig sein werden oder Aufgaben innerhalb der Dienstleistersteuerung übernehmen werden
  • Mitarbeiter/-innen der Betriebsorganisation, die sich grundlegendes Wissen aneignen möchten
PPS-Bezug:
2.11.05 Dienstleistungsbezug, 2.11.10 Auslagerungsmanagement
Veranstaltungsziele
  • Sie kennen die Grundlagen zum Themenkomplex Dienstleistersteuerung / Auslagerungsmanagement.
  • Sie können eine Abgrenzung zum sonstigen Fremdbezug von Leistungen vornehmen.
  • Sie kennen die Zusammenhänge und Anforderungen aus der DORA in Bezug auf die Dienstleistersteuerung und das Auslagerungsmanagement.
Inhalte
  • Dienstleistersteuerung unter Betrachtung von gesetzlichen sowie aufsichtsrechtlichen Fragestellungen
  • Auswirkungen der DORA auf die Dienstleistersteuerung
  • Kriterien bei der Auswahl von Vertragspartnern
  • Abgrenzung zum sonstigen Fremdbezug von Leistungen (IT)
  • Handwerkszeug: Erstellung einer Risikoanalyse
  • Handwerkszeug: Überwachung und Steuerung von Dienstleistern
  • Erfolgsmessung der Dienstleistersteuerung
  • Strukturierung von Prozessen
Referent/-in

Jürgen NordmannS-Management Services GmbH

Termine und Preise
Termin Termin Uhrzeit Veranstaltungsort  
14.10.2024 (09:00) – 15.10.2024 (17:00)
virtuell, Preis: 840,00 EUR		 14. – 15.10.2024 09:00 – 17:00 Online-Veranstaltung, virtuell
22.01.2025 (09:00) – 23.01.2025 (17:00)
virtuell, Preis: 840,00 EUR		 22. – 23.01.2025 09:00 – 17:00 Online-Veranstaltung, virtuell
Oder für einen zukünftigen Termin vormerken
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