Beratung "Design Thinking"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 96100000
Lerndauer: 1 Tag(e)
Preis: Individuelles Angebot nach Beratertagen
Zielgruppe
Alle Mitarbeiter/innen, Führungskräfte, Projektleiter/innen
PPS-Bezug:
2.06.05 Strategisches Personalmanagement
Veranstaltungsziele
Wenn wir immer wieder dieselben Prozesse und Instrumente nutzen, um neue Ideen und Produkten zu entwickeln, kommen wir auch immer wieder zu ähnlichen Ergebnissen. Design Thinking ist ein Format des agilen Projektmanagements, das Ihnen in Ihrer Ideenfindung und -entwicklung neue Möglichkeiten eröffnet:
  • Wir denken vom Kunden her: Auf der Basis von Interviews gestalten wir ein Bild Ihrer wichtigsten Kunden-/Zielgruppen mit all Ihren Bedarfen und Bedürfnissen.
  • Wir arbeiten ergebnisoffen: Ausgehend von der Lebenswelt und den Bedarfen Ihrer Kunden-/Zielgruppen entwickeln wir Prototypen von neuen Produkten und Dienstleistungen.
  • Wir starten einen iterativen Prozess: Die Prototypen werden direkt mit der Kunden-/Zielgruppe ausprobiert, weiterentwickelt oder verworfen.
Im Design Thinking entsteht das Produkt im Laufe des Prozesses und auf der Grundlage der Bedürfnisse Ihrer Kunden und Zielgruppen.
Inhalte
Der Prozess beinhaltet in der Regel sieben Schritte mit jeweils einem begleiteten Workshop:
  • Interviews: Gestaltung der Interviews und Auswahl der Interviewpartner
  • Personas: Definition und Auswahl der primären Kunden-/Zielgruppen
  • Bedürfnisse: Ableitung der Bedürfnisse und Bedarfe der Kunden/-Zielgruppen
  • Prototypen: Entwicklung von Ideen und Prototypen
  • Verprobung: Testing und Auswahl der erfolgversprechendsten Prototypen
  • Business Model: Erstellung von Geschäftsmodellen für die ausgewählten Prototypen
  • Präsentation: Entscheidung für einen Prototypen zur Umsetzung
Zwischen den Workshops arbeitet das Projektteam zusammen mit weiteren ausgewählten Kollegen/innen an den entsprechenden Arbeitspaketen.
Referent/-in
David Schenk
Berater Organisationsentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg
Termine und Preise
Termine auf Anfrage
Kontakt
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