Webinar "RKB - Grundlagen, Intensivbetreuung und Sanierung für Sachbearbeiter (S371)-digital"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	58138371-CU
Lerndauer:	2 Tag(e)

Zielgruppe

(Neue) Mitarbeiter/-innen, die im Markt oder der Marktfolge Sachbearbeitertätigkeiten im Bereich der Risikofrüherkennung, Intensivbetreuung und/oder Sanierung wahrnehmen
empfohlen: Teilnahme der Fachadministrator(inn)en

PPS-Bezug:

1.02.65 Risikofrüherkennung / Intensivbetreuung, 1.02.70 Sanierung

Veranstaltungsziele

Sie kennen die Anwendung Risikokreditbearbeitung (RKB) und deren Fachmodule RKB-Intensivbetreuung und RKB-Sanierung grundlegen und können diese bedienen.
Sie kennen die Workflow- bzw. die Vorgangssteuerung gemäß der jeweiligen PPS-Prozesse.
Sie können das jeweilige Fachmodul für die tägliche Sachbearbeitung nutzen.

Inhalte

1. Tag:
- Allgemeines Handling von RKB
  - Suchfunktionen/Expertenkürzel
  - Engagement-/Kundenverwaltung; Engagementview
  - Vorgangsakten inkl. Nutzung der Schreiben
  - Wiedervorlagen
- Anbindung an das Frühwarnsystem
- Einstieg und Bearbeitung eines Intensivbetreuungsfalls
- Workflow-/Vorgangssteuerung gem. PPS Prozesse für die Intensivbetreuung, z.B. Aufruf und Bearbeitung von Workflows
2. Tag:
- Einstieg und Bearbeitung eines Sanierungsfalls
  - Übernahmedokumentation
  - Bestandsaufnahme (Dokumentation auffälliger Kunden, Konten und Sicherheiten)
  - Erstbeschluss / Vorläufiges Betreuungskonzept
  - Dokumentation von Kundengesprächen
  - Anlage und Plausibilisierung von Sanierungsgutachten
  - Festlegung Strategie
  - Beschlussfassung Sanierungsmaßnahmen / Endgültiges Betreuungskonzept
  - Bearbeitungsmöglichkeiten in der Sanierungsphase
  - Abschluss Sanierung
  - Berichte und Beschlüsse (analog zur Bearbeitung in der Akte Intensivbetreuung)
  - Überleitungsbeschlüsse Abwicklung bzw. Markt
  - Engagementblatt
  - Controlling Sanierung
  - Historisierung von Sanierungsakten
- Workflow-/Vorgangssteuerung gem. PPS Prozesse für die Sanierung
  - Aufruf und Bearbeitung von Workflows

Referent/-in

Gabriele WilkensBR Business Reports

Voraussetzungen

Diese Veranstaltung wird in hybrider Form angeboten. Wir empfehlen die online-Teilnahme nur, wenn Sie sich schon relativ sicher in der Anwendung RKB bewegen können. Insgesamt gilt für Teilnehmer*innen, die wenig Kenntnisse in RKB haben, dass die Teilnahme in Präsenz besser geeignet ist.
Fachliche Kenntnisse in der Risikofrüherkennung sowie im OSPlus Frühwarnsystem

Technische Anforderungen

Es ist erforderlich, dass entweder
a) am PC ein zweiter Bildschirm existiert oder
b) die Präsentation über ein zweites Gerät (z.B. ein iPad) verfolgt wird.
Hintergrund: Für die praktische Arbeit werden Tätigkeiten, die am Bildschirm präsentiert werden, direkt am eigenen System nachvollzogen.
Gewährleisten Sie am Veranstaltungstag den Zugriff auf Ihre Sparkassenumgebung.