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48312511Seminar "Mutig, respektvoll und wirkungsreich NEIN-Sagen"Ein NEIN auszusprechen, fällt uns meistens schwer. Aus Angst, anzuecken oder zu verletzen, als unkooperativ zu gelten oder abgelehnt zu werden, vermeiden wir es lieber. Doch das NEIN ist ein wichtiges Tool - erst recht im Sparkassenalltag. Erfahren Sie, welchen unerwarteten Mehrwert ein NEIN bringen kann und wie Sie diesen mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten zielführend umsetzen.
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48115900Seminar "Stark und leistungsfähig in Belastungssituationen"Im Trainingsverlauf lernen Sie Ihr persönliches Stressverhalten bei beruflichen Belastungsspitzen kennen. Sie analysieren die Wirkungsweise unterschiedlicher Stressoren und erfahren praxiserprobte Gegenstrategien. Um auch in herausfordernden Situationen leistungsfähig und souverän zu bleiben, erarbeiten Sie wirksame und individuelle Strategien im Umgang mit Stress.
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