Seminar "Derivative Finanzinstrumente praxis- und kundenorientiert beraten"

In diesem Seminar erlernen die Teilnehmer/-innen die Bearbeitung von Kundenportfolios mit Derivaten. In Kleingruppen entwickeln die Teilnehmer/-innen Ansätze, in welcher Weise derivative Zinssteuerungslösungen eine sinnvolle Ergänzung des Portfolios darstellen können und präsentieren ihre Ideen im Anschluss in einem fiktiven Kundengespräch. Zur Vorbereitung auf das Gespräch wird im Vorfeld kurz wiederholt, welche Vertriebsansätze sich dabei verfolgen lassen; außerdem wird reflektiert, welche Persönlichkeitsmerkmale des Kunden eine entsprechend ausgerichtete Kundenansprache verlangen - ein objektiver Nutzen für den Kunden muss so vermittelt werden, dass er als vorteilhaft empfunden wird.
Während der Portfolio-Bearbeitung antizipieren die Teilnehmer/-innen mögliche Kundeneinwände.
Sie entwickeln Strategien, wie auf diese Einwände sowohl fachlich als auch kommunikativ angemessen reagiert werden kann.