Webinar "Digital Sale - virtuell und doch persönlich in der digitalen Beratung"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 31000777
Lerndauer: 3 Stunden
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen im Vertrieb, die digital beraten
PPS-Bezug:
1.01.15 Kundenbetreuung
Veranstaltungsziele
Die digitale Beratung unserer Kunden wächst kontinuierlich und stellt sowohl den Kunden als auch die Berater/-innen vor immer neue Herausforderungen. Wie können die Themen sowie die damit eingehende Flut an Informationen so gebündelt werden, dass beide Seiten den Überblick bewahren?

Genau hier setzt dieser digitale Power-Workshop an. Online-Beratungen sollten immer Bilder mit beinhalten. Denn ein Bild sagt oft mehr als 1000 Worte. Metaphern runden diese Form des Verkaufens ab und sorgen dafür, dass die Beratung besser im Kopf bleibt und nachwirkt.

Durch das Zeichnen von Bildern, gekoppelt mit Sprache und Geschichten, können wir somit für unsere Kunden Bank- und Versicherungsthemen einfach und verständlich präsentieren ohne es dabei zu reduzieren. Denn wer keinen (Kunden-)Nutzen verkauft, verkauft Rabatte.
Inhalte
  • Digitalisierung bedeutet oft Verdichtung - wir machen es einfach
  • Die Auswirkungen des Zeigarnic-Effekts auf die digitale Beratung
  • Visualisierungen im digitalen Raum
  • Die Unterschiede zwischen zeichnen und malen
  • Produktfelder verkäuferisch digitalisiert
  • Einwände aufgreifen und in (Kunden-) Nutzen übersetzen
  • Zeichnen am Graphic-Tablet oder mit Stift und Papier
Referent/-in

Dominik EberleIllustrator,


Claudia GeißendörferBeraterin Personalentwicklung, Sparkassenakademie Baden-Württemberg

Technische Anforderungen
Bitte entnehmen Sie die technischen Voraussetzungen dem folgenden Link:
https://www.spk-akademie.de/fileadmin/akademie/dateien/Technische_Voraussetzungen.pdf
Besonderer Hinweis
Die Teilnehmenden haben im Vorfeld zur Veranstaltung die Möglichkeit ihre individuellen Wünsche zu Inhalten an die Sparkassenakademie zu senden.
Termine und Preise
Termin Termin Uhrzeit Veranstaltungsort  
03.06.2024 (09:00 - 12:00)
virtuell, Nicht mehr buchbar
03.06.2024 09:00 – 12:00 Online-Veranstaltung, virtuell
08.07.2025 (09:00 - 12:00)
virtuell, Preis: 179,00 EUR
08.07.2025 09:00 – 12:00 Online-Veranstaltung, virtuell
Oder für einen zukünftigen Termin vormerken
Auch Inhouse möglich:Hier anfragen
Kontakt
Teilnehmerstimmen

Kurzweilig und sehr informativ. Gerne auch einen ganzen Tag.

Referent hat die Inhalte hervorragend vermittelt, auf unsere Bedürfnisse angepasst!

Referent ist sehr sympathisch und engagiert.

Super Tricks und Tipps für die Gestaltung einer Beratung.

Wirklich sehr angenehmer Referent, der die Inhalte und Zeichnungen perfekt erklären und zeichnen konnte. Auch für künstlerisch nicht sehr begabte Menschen eine einfache und simple Erklärung, die sich für jeden umsetzen lässt.
Warnung
Um auf das Veranstaltungsportal zugreifen zu können muss in Ihrem Browser JavaScript aktiviert sein. Hier finden Sie die Anleitung wie Sie JavaScript in Ihrem Browser einschalten oder wenden Sie sich an den IT-Ansprechpartner in Ihrem Institut.