Seminar "Follow-up-Schulung Firmenkundenportal"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 36000965
Lerndauer: 0,50 Tag(e)
Zielgruppe
Mitarbeitende Vertrieb und Support des Firmenkundenprotals
Veranstaltungsziele
  • Sie kennen die maßgeblichen Inhalte (fachlich/vertrieblich) aus dem Firmenkundenportal (FKP) mit dem Nutzerberechtigungsmodul (NBM)
  • Die Teilnehmer/-innen können die Rahmenvereinbarung einrichten und ändern
  • Sie kennen den medialen Einstieg in NBM auf der Kundenseite
  • Die Teilnehmer/innen verstehen den Nutzen des FKP und können das FKP erfolgreich ansprechen und verkaufen
Inhalte
  • Kenntnis der Produktmerkmale
  • Anlage der FKP-RV
  • Supportthemen
  • Kundenansichten
  • Mehrwerte und Ansprache
Referent/-in

Viktor IlinVI-Schulung

Termine und Preise
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