Seminar "Klarheit schaffen! Lösungsgespräche führen"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	38141400
Lerndauer:	1 Tag(e)

Zielgruppe

Führungskräfte aller Marktbereiche, die im Vertrieb der Sparkasse Verantwortung tragen und mit Hilfe von Mitarbeiter/-innen und Teams überdurchschnittliche und nachhaltige (Provisions-)Erträge erzielen und ihren Wirkungsgrad als Chef und Coach bzw. "Motor für den Erfolg" optimieren wollen

PPS-Bezug:

2.06.25 Personalführung

Veranstaltungsziele

Kommunikation ist einfach? Wenn es positive Themen gibt, sicher ja. Aber bei negativen Anlässen? Hier geht es darum, die richtige Dosis zu finden: fordern - nicht überfordern; Freiheit lassen - statt "gängeln", Klarheit in der Kommunikation im Team und im Vieraugengespräch.

Inhalte

"Worte wirken - erfahren Sie ihre Kraft."

In einem hoch praxisorientierten Workshop geht es um

Lösung statt Eskalation in schwierigen Situationen
Wirkungsorientierte Gesprächsstrategien
Wenn die Leistung nicht stimmt: Klares und wertschätzendes Einfordern der Leistung bei "Low-Perfomern"
Führungsverhalten in Druck- und Konfliktsituationen

Referent/-in

Daniel SchröderVertriebsmanagement Kundencenter, Sparkasse Ulm

Andrea SummerHPS GmbH / High-Performance-Schmiede

Besonderer Hinweis

Dieses Seminar läuft auch als Modul 3 im Qualifizierungsprogramm "Base-Camp! Leadership im Vertrieb".
Dieses Modul kann auch einzeln als Präsenzseminar gebucht und besucht werden.

Termine und Preise

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
01.07.2024 (09:00 - 17:00) Stuttgart, Preis: 450,00 EUR	01.07.2024	09:00 – 17:00	Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart
25.07.2025 (09:00 - 17:00) Stuttgart, Preis: 450,00 EUR	25.07.2025	09:00 – 17:00	Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart