Erfahrungsaustausch "Marktservice Passiv / Dienstleistungsgeschäft"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 33811600
Lerndauer 1 Tag(e)
Zielgruppe
Leiter und fachverantwortliche Mitarbeiter im Marktservice Passivgeschäft / Dienstleistungsgeschäft.
Inhalte
  • Information zu zentralen Projekten und Themen
  • Zukunftsorientierte Marktfolge Passiv mit FI-Lösungen - Praxisbericht der Kreissparkasse Ludwigsburg

Im Erfahrungsaustausch werden Sie Gelegenheit haben, sich über die von Ihnen gewünschten Themen auszutauschen. Dazu wurde im S-VIP Teamroom `Marktservice Passiv / Dienstleistungsgeschäft´ bereits eine Themenabfrage durchgeführt

Ihre Themenvorschläge, die wir beim Erfahrungsaustausch miteinander diskutieren wollen:
  • Erfahrungen mit den OSP_neo Prozessen vs. OSP_Portalprozessen
  • Nutzung von ISP Automaten oder (gar) bereits von Robotics Lösungen
  • BdZ - Betriebsstrategie der Zukunft - Berührungspunkte und Auswirkungen auf den Marktservice Passiv
  • OSP-Umgang mit Eskalationssystemen, Wiedervorlagen
  • Erfahrungen von Sparkassen mit dem Unterschriftsverzicht, dem Einsatz von PenPad sowie der Nutzung von Unterschriftsalternativen wie esign
  • Nutzung digitaler Workflows via Serviceaufträge oder von Speziallösungen wie Ausweisscans /digitaler Ausweisservice
  • Erfahrungen mit Auslagerungen einzelner Themenfelder im Passiv-/DL-Geschäft; dabei u.a. anderem auch zu FATCA/AEOI Bearbeitungen und dem ZK Kontowechselservice
  • Umgang mit ProzessPlus (PPS) bzw. Nutzung von PPS Prozessen
  • Umsetzungen aus dem Umsetzungsbegleitprojekt Modell P 2.0
  • Erfahrungen von Sparkassen im Umgang mit dem elektronischen Postfach

Dieser Erfahrungsaustausch wird mit von Ihrer Diskussionsfreude getragen. Um an diesem Tag einen interessanten Austausch zu diesen Themen zu haben bitten wir Sie, sich vorab zu informieren, welche Position Ihre Sparkasse hierzu einnimmt und/oder was Ihre Sparkasse für Fragen/Ideen dazu hat.

Sollten die Themenvorschläge Informationen aus zentralen Projekten mit betreffen, wird Herr Hallebach gerne initial in seinem Vortrag hierzu die Sachstände darstellen. Selbstverständlich können an der Veranstaltung auch ad hoc andere Themen bei Bedarf diskutiert werden.
Referent/-in
Fachleute der Sparkassen-Finanzgruppe
Termine und Preise
Termine auf Anfrage, Preis: 230,00 EUR
Kontakt
Warnung
Um auf das Veranstaltungsportal zugreifen zu können muss in Ihrem Browser JavaScript aktiviert sein. Hier finden Sie die Anleitung wie Sie JavaScript in Ihrem Browser einschalten oder wenden Sie sich an den IT-Ansprechpartner in Ihrem Institut.