Training "Multikanalberatung - Simulationstraining"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 31102300-2
Lerndauer: 0,50 Tag(e)
Zielgruppe
Mitarbeitende im Vertrieb, die künftig auch medial beraten
PPS-Bezug:
1.01.15 Kundenbetreuung
Veranstaltungsziele
Im Simulationstraining haben die Teilnehmenden die Gelegenheit, die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten zu erproben und damit den Transfer in die Praxis sicherzustellen.
Inhalte
  • Intensivtraining
  • Simulierung der individuellen institutsspezifischen Prozesse in der Videoberatungsumgebung sowie Videomitschnitt des Kundenbildschirms für das Feedbackgespräch
  • Strukturiertes Feedback zur Videoberatung (digital per Webex)
Referent/-in

Peter GesserTrainer, Coach, Moderator und Autor, Gesser, Döking und Daßler | GESSER.biz - Spezialisten für mediale Kommunikation

Besonderer Hinweis
Das Training findet digital in der Beratungsumgebung der Sparkasse statt. Die Termine und der Ablauf werden im Präsenzseminar mit Ihnen abgestimmt.
Termine und Preise
Dieses Modul kann nicht direkt gebucht werden, da es Teil eines Ausbildungsgangs ist.Termine auf Anfrage
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