Die Teilnehmer/-innen
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erweitern ihr Repertoire an lösungsorientierten Gesprächsführungstechniken für unterschiedliche Gesprächsanlässe und -situationen
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erkennen den Nutzen einer systematischen Gesprächsvorbereitung
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lernen Vorgehensweisen kennen, um durch das eigene Gesprächsverhalten Leistung zu fördern und zu fordern
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erarbeiten Möglichkeiten zum Umgang mit Einwänden und Widerständen
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erhalten Feedback zum eigenen Kommunikationsstil
Das Einbringen von Praxisfällen der Teilnehmer/-innen ermöglicht die Bearbeitung und gemeinsame Reflexion indivueller Fragestellungen
