Webinar "Souverän zum Abschluss - Baufinanzierungsberatung mit Persönlichkeit"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	34113601
Lerndauer:	1 Tag(e)

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte in der Wohnbaufinanzierung bzw. in Immobilien-Centern

Veranstaltungsziele

Sie beschäftigen sich in diesem Training damit, warum die Kunden gerade bei Ihnen und Ihrer Sparkasse ihren Wunsch der eigenen vier Wände realisieren sollten. Dabei geht es darum, mit Mut, einer positiven Verkaufseinstellung und Selbstbewusstsein im hart umkämpften Wohnimmobilienfinanzierungs-Markt aufzutreten - und darüber auch noch Empfehlungsgeschäft zu generieren.

Inhalte

Haltung und Mut
- Mein Selbstbild - eine Voraussetzungen für erfolgreichen Vertrieb und nachhaltiges Empfehlungsmarketing
- Mit Mut, positiver Einstellung und Selbstbewusstsein im Vertrieb punkten
Marktführerschaft und Qualitätsaspekte
- Die Sparkasse als Marktführer ? Wofür stehen wir?
- Den Wert der angebotenen Leistung spürbar machen
- WOW-Effekte für den Kunden schaffen
- Warum Empfehlungen im Vertrieb "Gold wert" sind
Entscheidungen steuern ? Das JA vom Kunden einholen
- Treffend und motivierend formulieren - die Kunden emotional ansprechen
- Verbindlichkeit in der Beratung und beim Abschluss schaffen
- Den Denkprozess des Kunden nutzen und seine Entscheidungen steuern

Referent/-in

Peter GschwendtnerAkademie für Persönlichkeit und Kommunikation GmbH

Technische Anforderungen

Die Teilnahme am Webinar ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sparkassenumfelds mit folgender Ausstattung möglich:

PC/Laptop oder ein mobiles Endgerät
USB-Headset bzw. Lautsprecher und Mikrofon am Endgerät, alternativ ist die Audio-Einwahl über ein Festnetz- oder Mobiltelefon ebenfalls möglich
Internetzugang zu unserem Veranstaltungsportal www.spk-akademie.de und zu www.inspire.vitero.de
- Bandbreite-Mindestanforderung: 800 Kbit/s
- Anbindung: Mindestanforderung: WLAN (PC) / 3G (Mobiles Endgerät); Empfohlen: LAN (PC) / WLAN (Mobiles Endgerät
aktueller Browser (HTML5-fähig):
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