Coaching "Umsetzung des Konzeptes Co-Betreuer Giro/ZV - den Tandemstart gestalten"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	56102820
Lerndauer:	1 Tag(e)
Preis:	Die Investition für die Begleitung beträgt pro Tag 2100,- EUR.

Zielgruppe

Primärbetreuer
Co-Betreuer Giro/ZV

PPS-Bezug:

1.05.05 Girokonten, 1.05.36 Electronic-Banking (Firmenkunden)

Veranstaltungsziele

Für die persönliche individuelle Begleitung der Co-Betreuer Giro/ZV wird jeweils ein Personentag empfohlen. D.h., die Anzahl der Personentage ergibt sich direkt aus der Anzahl der vorgesehenen Co-Betreuer.

Auswahl von Potenzialkunden für die Girofachberatung
Zusammenstellung aller vorliegenden Informationen über die Kunden
Terminierung der Kundentermine

Inhalte

Gestaltung des Tandemstarts durch Definition des gesamten Verkaufsprozesses
Simulation des gesamten Verkaufsprozesses mit Impulsen durch den Dozenten
Tandem-Vorgespräch
Gesprächstrategie und Geschäftsgirocheck

Referent/-in

Vertriebs- und Führungscoaching Wölfle und Partner

Besonderer Hinweis

Die Umsetzungsphase besteht im Regelfall aus diesen drei Stufen:

Stufe 1: Umsetzung des Konzeptes Co-Betreuer Giro/ZV - den Tandemstart gestalten (Beraterrunde)
- Co-Betreuer Giro/ZV und eine Auswahl von Primärbetreuern (Piloten) gestalten den gemeinsamen Start im Tandem anhand realer Kunden (gesamter Verkaufsprozess) (Dauer: 1 Tag)
Stufe 2: Side by side (Training am Arbeitsplatz)
- Co-Betreuer Giro/ZV und die Primärbetreuer (Piloten) werden durch side by side in Realsituationen beim Firmenkunden begleitet und entwickeln einen gemeinsamen Erfolgsplan (je Co-Betreuer Giro/ZV - Dauer: 1 Tag)
Stufe 3: Transferrunde
- Präsentation der Piloterfahrungen für das gesamte FK/GK-Team mit konkreten Transfervereinbarungen (bis hin zu Kundennamen)
- Spielregeln für erfolgreiche Tandemaktivitäten (Zusammenspiel optimieren) (je 12 Primärbetreuer - Dauer: 1 Tag zzgl. 1 Vorbereitungstag mit den Piloten)