Seminar "Abschlussstärke"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 33713100
Lerndauer: 1 Tag(e)
Zielgruppe
Mitarbeiter/-innen der folgenden Bereiche:
  • Individualkundenbetreuung/Sparkassen-Vermögensmanagement
  • Vermögenskundenbetreuung
  • Wertpapierspezialberatung
  • Vermögensmanagement Firmenkunden (Co-Beratung, VuV Manager/-innen)
  • Freie Berufe/Heilberufebetreuung
PPS-Bezug:
1.01.05 Akquisition und Kundenpflege, 1.01.15 Kundenbetreuung
Veranstaltungsziele
Viele Verkäufer/-innen liefern eine Kundenberatung auf fachlich hohem Niveau. Im entscheidenden Moment scheitern sie und lassen den Kunden ohne Abschluss zurück. Das frustriert Verkäufer/-in und Kunden. Zusätzlich bedeutet jeder nicht realisierte Abschluss eine Abschlusschance für den Wettbewerber.

Die meisten Verkäufer/-innen wollen nachhaltig überzeugen und den "Sack zumachen". Doch dazu fehlt ihnen oft das notwendige Handwerkszeug. Sie wissen nicht, wie sie vorgehen sollen und was sie dafür brauchen.
Inhalte
  • Die B-H-W-Strategie: grundsätzliches Selbstvertrauen
  • Das Telefon als erste Abschlussgrundlage
  • Zu Beginn schon die Abschlussfrage stellen. Darf man das?
  • Wie zwingt man den Kunden zum Mitdenken? Denn wer mitdenkt muss nicht nachdenken.
  • Der Nutzen entscheidet, nicht das Produkt.
  • Wie man den Verkaufserfolg steuern kann und statt Verkaufsdruck einen Verkaufssog erzeugt
  • Gehirngerechtes Verkaufen - der Mensch im Mittelpunkt
  • Die drei Erfolgsstufen des Einkaufens
  • Wie vermeidet man es, aus Versehen Löcher in den Sack zu schneiden, den man zu machen will?
  • Und was macht man, wenn der Kunde trotzdem NEIN sagt?
  • Wie kann man andere für sich erfolgreich verkaufen lassen?
Referent/-in

Lars AbrahamTrainer für Kommunikation und Vertrieb, Kooperationspartner der Sparkassenakademie Baden-Württemberg

Voraussetzungen
Empfohlene Vorbildung/Erfahrung:
BF / BB oder eine vergleichbare Ausbildung
Termine und Preise
Termin Termin Uhrzeit Veranstaltungsort  
27.09.2024 (09:00 - 17:00)
Stuttgart, Preis: 440,00 EUR
27.09.2024 09:00 – 17:00 Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart
06.06.2025 (09:00 - 17:00)
Stuttgart, Preis: 440,00 EUR
06.06.2025 09:00 – 17:00 Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart
Oder für einen zukünftigen Termin vormerken
Auch Inhouse möglich:Hier anfragen
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