Seminar "Zahlungsverkehr und Kontoführung - Rechtsfragen aus der Sparkassenpraxis"

Veranstaltungsnr.:	31114200
Lerndauer:	1 Tag(e)

Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte aus folgenden Bereichen:

1.05 Giro/ Dienstleistungs-/ Serviceaufgaben, 1.05.30 Zentraler Zahlungsverkehr

Sie kennen die rechtlichen Grundlagen der verschiedenen Zahlungsverkehrsarten
Die Teilnehmenden erarbeiten sich aktuelles Know-how zu Überweisungs- und Onlinebanking-Betrugsfällen und Kartenmissbrauchsfällen im Zahlungsverkehr und der routinierten Abwicklung von Schadensfällen
Sie erhalten anwendbare Umsetzungstipps für Ihr Institut und Ihren Bereich
Sie erhalten wertvolle Praxistipps im Erfahrungsaustausch mit anderen Praktiker/-innen

Rechtliche Grundlagen der einzelnen Zahlungsverkehrsarten
Überweisungsverkehr
- Unterschiedliche Rechtsverhältnisse der an einem Überweisungsvorgang Beteiligten
- Nicht autorisierte Überweisung: Welche Ansprüche bestehen?
- Fehlerhafte Buchung aufgrund fehlerhafter Angabe der Kontonummer des Empfängers: Welche Ansprüche bestehen?
- Rentenrückforderung
- Haftungsverteilung bei Einschaltung von Drittdienstleistern
Online-Banking
- Betrugsfälle
- Schadensverteilung
Einsatz von Debitkarten
- Unterschiedliche Rechtsverhältnisse
- Missbräuchlicher Einsatz der Karte, z.B. an Geldautomaten, und Haftungsverteilung
Anspruch auf Wiedergutschrift nach § 675 u BGB
Ausblick: PSD III
Zahlungskontengesetz
- Basiskonto
- Kontowechsel
- Transparenzvorschriften
- Evaluierung Zahlungskontenrichtlinie
Entgeltrechtsprechung des BGH
- Neue Angriffshebel der Verbraucherschutzverbände: Abhilfeklage (EU-Verbandsklage) und Musterfeststellungsklage
- Fallgruppen des BGH
- Einzelne Entscheidungen

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
16.09.2024 (09:00 - 17:00) Stuttgart, Preis: 340,00 EUR	16.09.2024	09:00 – 17:00	Sparkassenakademie Baden-Württemberg, Stuttgart
28.10.2024 (09:00 - 17:00) virtuell, Nicht mehr buchbar	28.10.2024	09:00 – 17:00	Online-Veranstaltung, virtuell