Webinar "Digital Sale - virtuell und doch persönlich in der digitalen Beratung"

Veranstaltungsdaten

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen im Vertrieb, die digital beraten

PPS-Bezug:

1.01.15 Kundenberatung

Veranstaltungsziele

Die mediale Beratung unserer Kunden wächst kontinuierlich und stellt sowohl den Kunden als auch die Berater/-innen vor immer neue Herausforderungen. Wie können die Themen sowie die damit eingehende Flut an Informationen so gebündelt werden, dass beide Seiten den Überblick bewahren?
Genau hier setzt dieser digitale Power-Workshop an. Online-Beratungen sollten immer Bilder mit beinhalten. Denn ein Bild sagt oft mehr als 1000 Worte. Metaphern runden diese Form des Verkaufens ab und sorgen dafür, dass die Beratung besser im Kopf bleibt und nachwirkt.
Durch das Zeichnen von Bildern, gekoppelt mit Sprache und Geschichten, können wir somit für unsere Kunden Bank- und Versicherungsthemen einfach und verständlich präsentieren ohne es dabei zu reduzieren. Denn wer keinen (Kunden-)Nutzen verkauft, verkauft Rabatte.

Inhalte

  • Digitalisierung bedeutet oft Verdichtung - wir machen es einfach
  • Die Auswirkungen des Zeigarnic-Effekts auf die digitale Beratung
  • Visualisierungen im digitalen Raum
  • Die Unterschiede zwischen zeichnen und malen
  • Produktfelder verkäuferisch digitalisiert
  • Einwände aufgreifen und in (Kunden-) Nutzen übersetzen
  • Zeichnen am Graphic-Tablet oder mit Stift und Papier

Referierende

Dominik EberleIllustrator,

Technische Anforderungen

Bitte entnehmen Sie die technischen Voraussetzungen dem folgenden Link:
https://www.spk-akademie.de/fileadmin/akademie/dateien/Technische_Voraussetzungen.pdf

Besonderer Hinweis

Die Teilnehmenden haben im Vorfeld zur Veranstaltung die Möglichkeit ihre individuellen Wünsche zu Inhalten an die Sparkassenakademie zu senden.

Termine und Preise

Termin Termin Uhrzeit Veranstaltungsort  
10.03.2027 (09:00 - 12:00)
virtuell, Preis: 190,00 EUR
10.03.2027 09:00 – 12:00 Online-Veranstaltung, virtuell
Oder für einen zukünftigen Termin vormerken
Auch Inhouse möglich: Hier anfragen

Kontakt

Teilnehmerstimmen

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