Webinar "Go Smart: Multibanking, Finanzplaner & Co im Kundengespräch"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

31712302

Lerndauer:

1 Stunden

Zielgruppe

Mitarbeitende im Kundenservice der Sparkassen, die sich grundlegendes Fachwissen aneignen oder ihr bestehendes Wissen kompakt auffrischen möchten.

PPS-Bezug:

1.01 Produktübergreifende Vertriebsaufgaben, 1.01.05 Kundenbezogene Aufgaben

Veranstaltungsziele

Die Teilnehmenden kennen die grundlegenden Funktionen von Multibanking und Finanzplaner und verstehen deren Nutzen für Kundinnen und Kunden. Sie wissen, wie die Tools im Kundengespräch erklärt und typische Kundenfragen dazu verständlich beantwortet werden können.

Inhalte

Einführung in Multibanking-Optionen und den Finanzplaner
Kundenvorteile durch übersichtliche Finanzverwaltung aufzeigen
Praxisnahe Szenarien: Wie integriere ich diese Tools ins Beratungsgespräch?
Typische Kundenfragen und deren Beantwortung
Demonstration: So nutzen Sie den Finanzplaner live

Referierende

Benjamin MüllerTrainer und Coach, Innoakademie

Technische Anforderungen

Bitte entnehmen Sie die technischen Voraussetzungen dem folgenden Link:
https://www.spk-akademie.de/fileadmin/akademie/dateien/Technische_Voraussetzungen.pdf

Termine und Preise

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
18.05.2026 (09:00 - 10:00) virtuell, Preis: 150,00 EUR	18.05.2026	09:00 – 10:00	Online-Veranstaltung, virtuell
28.09.2026 (09:00 - 10:00) virtuell, Preis: 150,00 EUR	28.09.2026	09:00 – 10:00	Online-Veranstaltung, virtuell