Webinar "S-KIPilot Kompakt für den Vertrieb (PK/FK)"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

58207954

Lerndauer:

90 Minuten

Mitarbeitende aus Service, Privatkundenberatung, Individualkundenberatung, Firmenkundenberatung
Vertriebsmitarbeitende, die den S-KIPilot bereits nutzen und die Anwendung vertiefen möchten

2.03.05 Unternehmensstrategie

Sie lernen die vertriebsrelevanten Funktionen des S-KIPilot kennen und verstehen, wie dieser Ihre tägliche Arbeit in Service und Beratung unterstützt.
Sie vertiefen Ihr Wissen aus der Basisquali¿kation (WBT) und wenden dieses speziell im Kontext von Kundengesprächen an.
Sie wissen, was einen guten Prompt im Vertrieb ausmacht, und steigern die Qualität und Verlässlichkeit der Ergebnisse.
Sie erleben praxisnahe Beispiele und Anwendungsszenarien aus Service, Privatkunden-, Individualkunden- und Firmenkundengeschäft und sehen live, wie Aufgaben effizienter gelöst werden können.

Einordnung & Orientierung
- Nutzen generativer KI im Vertrieb
- typische Einsatzfelder, Abgrenzung zu anderen Tools
Funktionen des S-KIPilot für Beratung & Service
- Gesprächsvorbereitung, Gesprächsnachbereitung,
- Outlook-Add-In, relevante Rollenprofile & Kategorien
Wirksame Gesprächs-Prompts
- Strukturmodelle für Beratungs- und Servicesituationen,
- Formulierungs- & Analyseprompts, iterative Verbesserung
Sichere & verantwortungsvolle Nutzung
- Halluzinationen erkennen, Grenzen vertrieblicher
- Inhalte, Qualitätssicherung
Live-Demonstration im S-KIPilot (Praxisfokus)
- Serviceanliegen, PKB/IKB/FKB-Vorbereitung,
- Outlook-Kommunikation, Alltagsprompts
Transfer in den Vertriebsalltag
- Typische Use Cases aus Sparkassen, sofort nutzbare Prompt-Vorlagen