WBT "Etappe 5 / Mai: Wirkungsvoll kommunizieren"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	38800050
Lerndauer:	2 Tag(e)

Zielgruppe

Führungskräfte, die ihre Kommunikationsfähigkeit weiter optimieren möchten

PPS-Bezug:

2.06.25 Personalführung

Veranstaltungsziele

Gelingende Kommunikation ist (k)eine Kunst! Dieses Lernprogramm unterstützt Sie dabei, Kommunikation in Zukunft besser zu entschlüsseln und typische Stolperstellen zu erkennen. Hierzu werden u.a. Modelle aus der Transaktionsanalyse genutzt. Lernen Sie, relevante Botschaften überzeugend zu vermitteln, sowohl im Einzelgespräch als auch im Gruppenkontext.

Inhalte

"Wirkungsvoll kommunizieren" umfasst folgende Web-Based-Trainings:

1. Bewusst und wirkungsvoll kommunizieren

Eisberg- und Sender-Empfänger-Modell
Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
Funktionsmodell der Transaktionsanalyse
Erarbeitung von Strategien zur Steigerung der Qualität von Gesprächen
Kommunikation aus der Führungsrolle

2. Führungsgespräche - Souverän und erfolgreich im 1:1

Identifikation von Schlüsselfaktoren für erfolgreiche Führungsgespräche
Strukturierung und Steuerung von Gesprächen
Angemessener Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen
Vermeidung von Stolpersteinen
Erstellung eines eigenen Entwicklungsplans

3. neu ab 2025: Erfolgreich Feedback geben und nehmen

Überblick über verschiedene Arten von Feedback
Wissen über grundlegende Feedback-Regeln
Vorbereitung und Durchführung von Feedback-Gesprächen
Etablierung einer positiven Feedback- und Fehlerkultur
Feedback in der Zusammenarbeit über Distanz

Referierende

Experten eines Trainer-, Berater- und Coachespools, die auf bis zu 25 Jahre Erfahrung im Bereich Führung, Lernen und Entwicklung zurückgreifen können

Technische Anforderungen

Die Nutzung des WBTs ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sparkassenumfelds mit folgender Ausstattung möglich:

PC/Laptop oder ein mobiles Endgerät
USB-Headset bzw. Lautsprecher am Endgerät
Internetzugang zu unserem Veranstaltungsportal spk-akademie.de und troodi.de
Bandbreite-Mindestanforderung: 800 Kbit/s
Anbindung: Mindestanforderung: WLAN (PC) / 3G (Mobiles Endgerät); Empfohlen: LAN (PC) / WLAN (Mobiles Endgerät)
aktueller Browser (HTML5-fähig): Chrome, Firefox, Safari oder Edge.

Besonderer Hinweis

Grundidee unserer Expedition Leadership ist ein selbst gesteuerter Lernprozess zum Auf- und Ausbau von Führungs-Know-How.
Pro Etappe erhalten Sie Zugang zu den entsprechenden Web-Based-Trainings, die jeweils vom Startmonat an drei Monate freigeschaltet sind. In diesem Zeitraum sind die WBTs "24/7" jederzeit abrufbar - zeitlich und ortsungebunden, damit ganz flexibel und individuell in den Arbeits- und Tagesablauf integrierbar.
Die WBTs verfügen über eine einfache Handhabung und schaffen Abwechslung durch den Mix von Videos, Arbeitsblättern und Texten.
Nach erfolgreicher Teilnahme (Bearbeitung von mind. 90 % der Inhalte) wird eine Teilnahmebescheinigung erstellt.