WBT "Expedition Persönlichkeit - bewusst und wirkungsvoll kommunizieren"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:	48422110
Lerndauer:	8 Stunden

Zielgruppe

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zukünftig wirkungsvoller kommunizieren möchten.

Veranstaltungsziele

Die Teilnehmenden der „Expedition Persönlichkeit – bewusst und wirkungsvoll kommunizieren“ lernen verschiedene Kommunikationstechniken und -strategien kennen. Ihnen wird es künftig gelingen, ihre Anliegen wirkungsvoller und gezielter zu vermitteln. Sie werden überzeugender argumentieren und von einem verstärkten Verständnis ihrer Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner profitieren.

Inhalte

WBT 1: Bewusst und wirkungsvoll kommunizieren

- Grundlegende Modelle der Kommunikation: Eisberg- und Sender-Empfänger-Modell
- Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens
- Funktionsmodell der Transaktionsanalyse
- Erarbeitung von Strategien zur Steigerung der Qualität von Gesprächen
- Kommunikation bei Verantwortung

WBT 2: Rhetorik – verständlich vertreten, wofür Sie stehen

- Strukturiertes Argumentieren und Präsentieren
- Authentische und effektive Kommunikation
- Einbindung von Zuhörenden als Beteiligte
- Bewusstes Einsetzen der persönlichen Ausstrahlung
- Anwenden und Verstehen von rhetorischen Techniken

WBT 3: Storytelling

- Überblick über Grundlagen und Vorteile des Storytellings
- Verständnis über die Wirkung von Geschichten
- Aufbau und Struktur von Geschichten
- Erlernen und Anwenden von Methoden des Storytellings
- Verschriftlichung der eigenen Geschichte

Technische Anforderungen

Die Nutzung der WBTs ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sparkassenumfelds mit folgender Ausstattung möglich:

PC/Laptop oder ein mobiles Endgerät
USB-Headset bzw. Lautsprecher am Endgerät
Internetzugang zu unserem Veranstaltungsportal spk-akademie.de und troodi.de
Bandbreite-Mindestanforderung: 800 Kbit/s
Anbindung: Mindestanforderung: WLAN (PC) bzw. 3G (mobiles Endgerät); empfohlen: LAN (PC) bzw. WLAN (mobiles Endgerät)
aktueller Browser (HTML5-fähig): Chrome, Firefox, Safari oder Edge

Besonderer Hinweis

Das Web Based Training (WBT) Format der Expedition Persönlichkeit ermöglicht es den Teilnehmenden, jederzeit und an jedem Ort zu lernen. Innerhalb eines Zeitraums von drei Monaten können sie ihren Lern- und Weiterentwicklungsprozess mithilfe von drei Web Based Trainings selbstgesteuert, flexibel und den eigenen Bedürfnissen entsprechend gestalten und somit ideal in ihren Arbeits- und Tagesablauf intergieren.

Nach erfolgreicher Teilnahme (Bearbeitung von mindestens 90 % der Inhalte) wird den Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.