WBT "Expedition Persönlichkeit - herausfordernde Kommunikation bewältigen"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 48422120
Lerndauer: 8,50 Stunden
Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die herausfordernde Kommunikation erfolgreich bewältigen und wirksam vorbeugen möchten.
Veranstaltungsziele
Die Teilnehmenden der „Expedition Persönlichkeit – herausfordernde Kommunikation bewältigen“ lernen, wie sie unbewusste Voreingenommenheiten erkennen und reduzieren können. Weiterhin erfahren Sie, wie bedarfsgerechte Kommunikation dazu beitragen kann, andere besser zu verstehen. Durch neue Sichtweisen gelingt es den Teilnehmenden, herausfordernden Situationen wirksamer vorzubeugen und sie – falls nötig – gelungen zu bewältigen.
Inhalte
WBT 1: Unconscious Bias – unbewusste Voreingenommenheiten erkennen und reduzieren
    • Verständnis für unbewusste Vorurteile
    • Identifizierung von verschiedenen Formen der Diskriminierung
    • Praktische Methoden zur Sensibilisierung für eigene Vorurteile
    • Maßnahmen zur Etablierung struktureller Veränderungen
    • Reduzierung von Unconscious Bias

WBT 2: Wertschätzende Kommunikation
    • Grundlagen von gewaltfreier Kommunikation
    • Analyse des (eigenen) Verhaltens in der Kommunikation
    • Steigerung der Kommunikationsqualität
    • Achtsamkeit für die eigenen Bedürfnisse und die Bedürfnisse anderer
    • Konfliktprävention

WBT 3: Konflikte verstehen & lösen
    • Verständnis über das (eigene) Konfliktverhalten
    • Überblick über Konfliktstrategien und -muster
    • Erarbeitung von Konfliktlösungstechniken
    • Identifikation von Konfliktdynamiken
    • Arbeit an aktuellen individuellen Konflikten
Referent/-in
Experten eines Trainer-, Berater- und Coachespools, die auf bis zu 25 Jahre Erfahrung im Bereich Führung, Lernen und Entwicklung zurückgreifen können
Technische Anforderungen
Die Nutzung der WBTs ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sparkassenumfelds mit folgender Ausstattung möglich:
  • PC/Laptop oder ein mobiles Endgerät
  • USB-Headset bzw. Lautsprecher am Endgerät
  • Internetzugang zu unserem Veranstaltungsportal spk-akademie.de und troodi.de
  • Bandbreite-Mindestanforderung: 800 Kbit/s
  • Anbindung: Mindestanforderung: WLAN (PC) bzw. 3G (mobiles Endgerät); empfohlen: LAN (PC) bzw. WLAN (mobiles Endgerät)
  • aktueller Browser (HTML5-fähig): Chrome, Firefox, Safari oder Edge
Besonderer Hinweis
Das Web Based Training (WBT) Format der Expedition Persönlichkeit ermöglicht es den Teilnehmenden, jederzeit und an jedem Ort zu lernen. Innerhalb eines Zeitraums von drei Monaten können sie ihren Lern- und Weiterentwicklungsprozess mithilfe von drei Web Based Trainings selbstgesteuert, flexibel und den eigenen Bedürfnissen entsprechend gestalten und somit ideal in ihren Arbeits- und Tagesablauf intergieren.

Nach erfolgreicher Teilnahme (Bearbeitung von mindestens 90 % der Inhalte) wird den Teilnehmenden eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt.
Termine und Preise
Termin Termin Uhrzeit Veranstaltungsort  
01.04.2024 (00:00) – 30.06.2024 (23:59)
virtuell, Preis: 380,00 EUR
01.04. – 30.06.2024 00:00 – 23:59 Online-Veranstaltung, virtuell
01.04.2025 (00:00) – 30.06.2025 (23:59)
virtuell, Preis: 380,00 EUR
01.04. – 30.06.2025 00:00 – 23:59 Online-Veranstaltung, virtuell
Oder für einen zukünftigen Termin vormerken
Auch Inhouse möglich:Hier anfragen
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