Webinar "Fachforum Giro und Kontokorrent"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 58198550
Lerndauer: 4 Stunden
Zielgruppe
  • Fach- und Führungskräfte sowie Multiplikatoren aus der Marktfolge, Prozess- bzw. Releaseverantwortliche aus dem Bereich Organisation
  • Mitarbeiter/-innen, die die Umsetzung der Neuerungen aus den Release-Wechseln in OSPlus verantworten
  • Administrator(inn)en aus dem Bereich der Passivprodukte
Veranstaltungsziele
  • Sie kennen die wesentlichen Neuerungen zum OSPlus-Release für das Passiv-Geschäft in Bezug auf Giro- und Kontokorrent-Themen.
  • Sie bereiten sich auf künftige Anpassungen und Entscheidungsnotwendigkeiten vor - sowohl prozessual als auch administrativ - und leiten individuellen Handlungsbedarf für Ihre Sparkasse ab.
  • Sie können Erfahrungen und Umsetzungsvorhaben zu den Release-Inhalten mit anderen Teilnehmer/-innen diskutieren.
Inhalte
  • Personendaten-Management: Kundenübersichten
  • Giroverkehr
    • KK-Kontoführung
    • Kontenwechsel
    • Dispo-Vorgänge
    • Ausbau S-FKP
    • Giro-Expressverkauf
    • Erweiterung Produktverkauf
    • Auszugsschreibung
  • Kundenorientierte Serviceprozesse
    • Vollmachten
    • Nachlass
    • Lebensphasenwechsel
    • Kontoauflösung
    • Übergreifen
    • Kontoinhaber ändern
  • Kartenmanagement
    • Fachliche Erweiterungen im Kartengeschäft
    • Fachliche Erweiterungen digitale Karten
    • Kreditkartenprozesse
    • Sparkassen-Card DMC
  • Übergreifende Themen
Referent/-in

Frank Fritschetekko Informationssysteme GmbH & Co. KG

Besonderer Hinweis
  • Die Umsetzung der Neuerungen sollte in enger Abstimmung zwischen den Fachbereichen und der Administration stattfinden. Daher empfehlen wir gegebenenfalls eine gemeinsame Teilnahme von zwei Mitarbeiter/-innen.
  • Folgende Themengebiete werden nicht behandelt:
    • Aktivgeschäft
    • OSPlus-Vertrieb
    • Zahlungsverkehr
    • Personendaten
    • Pfändungsbearbeitung
  • Besuchen Sie auch das Fachforum Aktivgeschäft OSPlus - Auswirkungen der Releaseinhalte in digitaler Form (Veranst.-Nr. 58198500) oder in Präsenz (Veranst.-Nr. 52198500).
  • Besuchen Sie gerne auch den Erfahrungsaustausch "Marktservice Passiv / Dienstleistungsgeschäft" mit der Veranst.-Nr. 33811600
Termine und Preise
Termine auf Anfrage, Preis: 300,00 EUR
Kontakt
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