Webinar "Grundlagen Auslagerungsmanagement (zAM)-Dienstleistersteuerung-digital"

Veranstaltungsnr.:	58107910
Lerndauer:	2 Tag(e)

Mitarbeiter/-innen, die künftig für die Dienstleistersteuerung zuständig sein werden oder Aufgaben innerhalb der Dienstleistersteuerung übernehmen werden
Mitarbeiter/-innen der Betriebsorganisation, die sich grundlegendes Wissen aneignen möchten

2.11.05 Dienstleistungsbezug, 2.11.10 Auslagerungsmanagement

Sie kennen die Grundlagen zum Themenkomplex Dienstleistersteuerung / Auslagerungsmanagement.
Sie können eine Abgrenzung zum sonstigen Fremdbezug von Leistungen vornehmen.
Sie kennen die Zusammenhänge zur DORA.

Was man unter Dienstleistersteuerung unter Betrachtung von organisatorischen, wirtschaftlichen und aufsichtsrechtlichen Blickwinkeln versteht
Welche gesetzlichen/ aufsichtsrechtlichen Anforderungen sind zu beachten?
Abgrenzung zum sonstigen Fremdbezug von Leistungen (IT)
Handwerkszeug: Erstellung einer Risikoanalyse
Handwerkszeug: Überwachung und Steuerung von Dienstleistern
Auslagerungsverträge und Service Level Vereinbarungen
Überblick über zentrale Hilfestellungen und Konzepte im Kontext Auslagerungen

Termin	Termin	Uhrzeit	Veranstaltungsort
14.10.2024 (09:00) – 15.10.2024 (17:00) virtuell, Preis: 840,00 EUR	14. – 15.10.2024	09:00 – 17:00	Online-Veranstaltung, virtuell
22.01.2025 (09:00) – 23.01.2025 (17:00) virtuell, Preis: 840,00 EUR	22. – 23.01.2025	09:00 – 17:00	Online-Veranstaltung, virtuell