Webinar "Prozessmanagement"

Veranstaltungsnr.:	42211231
Lerndauer:	2 Tag(e)

Die Teilnehmer erlernen die Grundlagen des Prozessmanagements.

Grundlagen und Grundbegriffe des Geschäftsprozessmanagements
Prozessmanagement der Sparkassen-Finanzgruppe
Bewertung von Prozessen
Aufbauorganisation / Rollenmodell im Prozessmanagement
Transparenz im Prozessmanagement
- Dokumentation von Prozessen
- Prozesskataloge
Kreislauf der Prozessoptimierung
Steuerung und Überwachung von Prozessen
Praktische Übungen im Hinblick auf Effizienz- und Qualitätsverbesserungen durch Prozessoptimierung
Schnittstellen des Prozessmanagements
Einführung Prozessmanagement in der Sparkasse
Angebote der Verbände und Verbundunternehmen

Die Teilnahme am Webinar ist sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sparkassenumfelds mit folgender Ausstattung möglich:

PC/Laptop oder ein mobiles Endgerät
USB-Headset bzw. Lautsprecher und Mikrofon am Endgerät, alternativ ist die Audio-Einwahl über ein Festnetz- oder Mobiltelefon ebenfalls möglich
Internetzugang zu unserem Veranstaltungsportal www.spk-akademie.de und zu www.inspire.vitero.de
- Bandbreite-Mindestanforderung: 800 Kbit/s
- Anbindung: Mindestanforderung: WLAN (PC) / 3G (Mobiles Endgerät); Empfohlen: LAN (PC) / WLAN (Mobiles Endgerät
aktueller Browser (HTML5-fähig):
- Chrome, Firefox, Safari oder Edge.
- Der Internet Explorer wird nicht unterstützt.