Webinar "Abbildung individueller Prozesse im Auftrags- und Benachrichtigungssystem (ABS) (S323)"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

58130323

Lerndauer:

1 Tag(e)

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen:

Organisation (Prozess-/Verfahrensverantwortliche)
ABS-Verantwortliche
ABS-Administrator(inn)en

PPS-Bezug:

2.08.25 Benutzer- und Berechtigungsverwaltung

Veranstaltungsziele

Sie lernen die Funktionen und Konfigurationsmöglichkeiten zur Abbildung institutsindividueller Prozesse mit dem Auftrags- und Benachrichtigungssystem kennen.
Sie können erste einfache Prozesse eigenständig im System anlegen.
Sie können eine projekthafte Umsetzungsplanung vornehmen und die Erfordernisse zusätzlicher Unterstützungsleistungen bewerten.

Inhalte

Diskussion des Funktionsträger- und Rollenverständnisses im Kontext des Auftrags- und Benachrichtigungssystems und von ProzessPlus
Aufzeigen des Funktionsumfangs zur Administration instituts-individueller Prozesse im Auftrags- und Benachrichtigungssystem
- Anlage von Prozessen und Aufträgen
- Differenzierung und Auswirkungen unterschiedlicher Auftragsarten (Impuls-Auftrag, Auftrag, Information)
- Bedeutung der Formvorlagen (Leistungsprodukt, Serviceauftrag, Mailschablone) und Kopfdaten
- Genehmiger-Funktion und -Auswahl
- Zusammenspiel von Prozessgruppen und Berechtigungen
- Leitplanken und Grenzen
Veranschaulichung individueller Prozesse anhand von Praxis-Beispielen
Vorgehensmodell und zusätzliche Unterstützungsangebote zur Einführung und Nutzung

Referierende

Beckmann & Partner CONSULT

Voraussetzungen

Erste Erfahrungen mit dem Auftrags- und Benachrichtigungssystem, z.B. durch den Einsatz bereits ausgelieferter Standardprozesse.

Besonderer Hinweis

Es werden die Grundlagen für die Entscheidungsfindung zur Nutzung des Auftrags- und Benachrichtigungssystems (ABS) und der unterstützten Prozesse geschaffen. Auf dieser Grundlage kann die projekthafte Einführung in der Sparkasse geplant werden. Zudem erhalten Sie eine Transparenz zu zusätzlichen Unterstützungsleistungen bei der Einführung.