Webinar "Info-Webinar zu OSPlus_neo für Administrator(inn)en und Vertriebssteuerung"

Veranstaltungsdaten

Veranstaltungsnr.:

58135713

Lerndauer:

1,50 Stunden

Preis:

kostenfrei

2.02 Vertriebsmanagement

OSP_neo ist das Beratungssystem der Zukunft: Kundenorientiert, vertriebsorientiert und optimiert für Kundenberater und Serviceberater. OSP_neo ist eine Weiterentwicklung von OSP_Portal. Wesentlich ist, die Administration von OSP_neo-Parametern für einen effizienten und stringenten Vertrieb in der Sparkasse vorzubereiten.
Ziele des Info-Webinars:
- Sie sammeln Impulse, wie essentiell eine praxis- und alltagstaugliche Administration von OSPlus_neo-Parametern für einen effizienten und stringenten Vertrieb in der Sparkasse ist.
- Sie erhalten einen Einblick in beide Welten - technische Administration sowie Vertrieb an Kundinnen und Kunden.
- Gemeinsam identifizieren wir Schwerpunkte für eine intensivere Betrachtung von sieben Handlungsfeldern (s. Inhalte).
- Gemeinsam leiten wir Art & Umfang eines möglichen detaillierteren Webinars inkl. konkreter Lösungsansätze ab.

Die Sicht der Beraterin / des Beraters erleben: Kundengespräche mit OSPlus_neo vereinbaren, vorbereiten, durchführen und nachbereiten
Die Sicht der Administratorin / des Administrators erleben: Diverse Parameter von unterschiedlichster Komplexität in den unterschiedlichsten Bereichen von OSPlus einstellen, z.B.
- KURS (Kompetenzen- und Rechtesystem)
- GPS-Administration (Geschäftsprozesse)
- Vertriebliche Startseite
- Kundenübersicht
- Ereignissystem
- Basisadministration (Institutswerte und -objekte)
- Produktadministration (Bestandsproduktvarianten und Leistungsprodukte)
Praktische Beispiele

Am Seitenende finden Sie wichtige ergänzende Hinweise zur Veranstaltung.
Weitere interessante Veranstaltung für Sie: "Arbeiten mit OSPlus_neo: einfach machen" (31716075-CU)