Webinar "Moderation und Präsentation im Electronic Banking"

Veranstaltungsdaten
Veranstaltungsnr.: 58109539
Lerndauer: 1 Tag(e)
Zielgruppe
Nachwuchskräfte und Mitarbeiter/-innen aus dem Electronic Banking, Kartengeschäft und Medialen Vertrieb
PPS-Bezug:
2.02.30 Medialer Vertrieb
Veranstaltungsziele
  • Sie entwickeln Strategien für ein positives Kommunikationsverhalten mit Ihren Kunden.
  • Sie nutzen diese Erkenntnisse zur Steigerung Ihrer professionellen Wirkung.
  • Sie kennen Regeln, Tipps und Tricks für den Aufbau und die Darstellung erfolgreicher Präsentationen.
  • Sie erarbeiten eine eigene Präsentation und üben vor Publikum.
Inhalte
  • Sie haben die beiden WBTs "Präsentation" und "Moderation" erfolgreich bearbeitet
  • Aufbau einer Moderation
  • Mich selbst angemessen vorstellen und präsentieren
  • Einsatz von PowerPoint und Flipchart
  • Balance von Moderation und Steuerung
  • Persönlichkeit und Wirkmittel der*s ModeratorIn
  • Unterschiedliche Vorgehensweisen in digitalen und Präsenzveranstaltungen
  • Erstellung eines Moderationsleitfadens / dazugehörige Präsentation wird separat als Einzel- oder Gruppenarbeit erstellt
  • Hausaufgabe: Inhalte für Umsetzung in eine Kundenpräsentation überlegen, Laptop zur Präsenzveranstaltung mitbringen
Referent/-in

Martina KramerTrainerin für Verhalten und Vertrieb, Mediatorin,

Termine und Preise
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